老师将历年试题与考试用书相结合的方式，对考点精华进行重点摘录、整理，对考试用书的核心知识点进行提炼，整理编写了本篇中级经济师经济基础《第七章 绩效管理》关键考点，方便考生们复习备考。赶快收藏吧！
一、绩效管理在组织管理中的作用
二、绩效管理和绩效考核的关系
①绩效管理：它是一个完整的管理过程；侧重于信息的沟通和绩效的提高；
②绩效考核：它是绩效管理中的一个环节；侧重于绩效识别、判断和评估。
他们之间的联系：绩效考核是绩效管理的重要组成部分，绩效考核的顺利实施不仅取决于评价过程本身，而且取决于评价相关的整个绩效管理过程；有效的绩效考核是对绩效管理的有力支撑，成功的绩效管理亦会推动绩效考核的顺利开展。
三、有效绩效管理的特征
四、适用于不同竞争态势战略的绩效管理
五、绩效评价技术（3类技术，8种方法）
六、各种绩效评价技术的优缺点
七、绩效评价常见误区及应对方法
误区 | 应对方法 |
晕轮效应：因对被评价者的某一特质的强烈的清晰的感知，而掩盖了该人其他方面的品质 | 消除主管的偏见 |
趋中趋向：员工的考核分数集中在某一固定范围的变动中，评价结果无好坏的差异 | 主管要密切地与员工接触、彻底与评价标准对比，全面准确了解被评价者的工作情况；可以采取强制分配法、排序法等方法 |
过严或过宽倾向：过分严厉或过分宽大评定员工的倾向 | 建立评价者的自信心或举行角色互换培训；采取强制分配法消除评价误差 |
年资或职位倾向：主管倾向于给予那些服务年资较久、担任职务较高的被评价者较高的分数 | 建立“对事不对人”的观念，引导评价者针对工作完成情况、工作职责进行评价 |
盲点效应：主管难于发现员工身上存在的与主管自身相似的缺点和不足 | 将更多类型的考核主体纳入考核，化解主管评价结果对员工绩效的完全决定作用 |
刻板印象：个人对他人的看法，往往受到他人所属群体的影响 | 考核时注意从员工的工作行为出发，而不是员工的个人特征 |
首因效应：根据最初的印象去判断一个人 | 采取多角度的考核方式 |
近因效应：最近的或最终的印象往往是最强烈 | 考核前，先由员工进行自我总结 |
八、标杆超越法设计流程
九、目标管理法设计流程
十、关键绩效指标法
关键绩效指标是对企业战略目标的分解，是连接个人绩效与企业绩效的桥梁；是由主管人员决定并被员工认可、是对重点经营活动的反映、必须是可量化的或可行为化的、需要随企业战略的变化而调整。
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