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2014年经济师《中级工商管理》新应试指南:第七章

2014年9月3日来源:233网校网校课程 在线题库评论

考点五 绩效考核的概述与步骤
(一)绩效考核概述

 

绩效考核

 

含义

 

(1)是一项管理活动
(2)目的:促进员工个人、所在部门和整个企业整体绩效的提高
(3)是人力资源管理的一项重要职能,是组织中所有管理者的责任
(4)必须有一个事先确定的时间周期,必须借助一定的方法

 

功能

 

(1)管理功能
(2)激励功能:绩效考核的根本目的在于促进员工完成绩效目标,增进绩效
(3)学习和导向功能
(4)沟通功能
(5)监控功能
(6)增进绩效的功能

 

内容

对企业员工工作任务的界定,明确回答了企业员工在绩效考核期内应该完成什么样的工作,具体包括绩效考核项目(包括工作业绩、能力和态度)和绩效考核指标两个部分

 

标准

(1)必须明确、具体、清楚,尽量使用量化标准
(2)必须适度
(3)必须具有可变性

【例9·单选题】绩效考核将员工个人的发展目标和企业的发展目标结合与统一起来,这必然对企业整体绩效的提高发挥积极的作用。这体现了绩效考核的(  )。
A.激励功能
B.学习和导向功能
C.监控功能
D.增进绩效的功能
【答案】D
【解析】本题考查绩效考核的功能。题干体现的是绩效考核增进绩效功能的表现。
(二)绩效考核的步骤

【例10·多选题】绩效考核实施阶段的主要任务有(  )。
A.绩效沟通
B.绩效考核评价
C.绩效考核结果反馈
D.绩效考核结果运用
E.绩效考核比对
【答案】AB
【解析】本题考查绩效考核实施阶段的主要任务——绩效沟通和绩效考核评价。

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责编:drfcy评论
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