两个层次：(1)政府通过立法形式，要求企业必须提供给员工的福利和待遇，称之为法定福利；(2)企业提供给本企业员工的福利，称之为企业福利

特点

(1)补偿性；(2)均等性；(3)集体性

作用

(1)招募和吸引的人才
(2)提高员工的绩效
(3)为员工提供安全保障
(4)降低员工流动率
(5)节约组织的人工成本
(6)塑造企业文化

种类

(1)法定社会福利：养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险
(2)企业补充福利：企业补充养老保险、企业补充医疗保险、带薪休假、员工服务