2011年中级经济师考试人力资源预习讲义(8)
2.三个层次的关系:物质层是组织文化的外在表现,是制度层和精神层的物质基础。制度层则制约和规范着物质层及精神层的建设。精神层是形成物质层及制度层的思想基础,是组织文化的核心和灵魂。
【例题·单选题】(2007年)组织文化中有没有( )是衡量一个组织是否形成了自己的组织文化的主要标志。
A.物质层
B.制度层
C.精神层
D.组织文化的里层
[答案]C
五、组织文化的类型:
考点:组织文化的分类
艾莫瑞大学的桑南菲尔德提出了一套标签理论,他确认了四种文化类型:
1.学院型:学院型组织注重培养专才(如IBM公司、可口可乐公司、宝洁公司)
2.俱乐部型:俱乐部型公司重视适应、忠诚感和承诺,它们把管理人员培养成通才。资历是关键因素。(如联合包裹服务公司、德尔塔航空公司、贝尔公司、政府机构和军队等)
3.棒球队型:棒球队型组织鼓励冒险和革新,重视创造发明,薪酬制度以员工绩效水平为标准。(会计、法律、投资银行、咨询公司、广告机构、软件开发、生物研究领域)
4.堡垒型:堡垒型公司着眼于公司的生存,工作安全保障不足。(大型零售店、林业产品公司、天然气探测公司)。
【例题·案例分析题】(2006年)某制衣有限公司地处香港,为全世界约30个国家的350多个经销商生产制造各种服装,是世界知名的制衣公司。但说起“生产制造”,它却没有一个车间和生产员工,而是与很多国家和地区的8000多个服装生产厂家保持密切的业务联系。该公司是家族企业,十分强调员工对公司的忠诚度,而且在管理中也特别看重员工的资历。
按照桑南菲尔德的组织文化分类,该公司的组织文化属于( )。
A.学院型
B.俱乐部型
C.棒球队型
D.堡垒型
[答案]B
六、组织设计与组织文化
考点:组织设计与组织文化的关系
组织设计影响组织文化的形成。因此在组织设计时应考虑企业想要形成什么样的文化宗旨。
1.组织的制度化
组织的制度化越高,组织文化就越倾向于严谨。制度化越低,组织文化就越鼓励创新和开放。
2.组织的规范化
高度的规范化不利于形成鼓励多样化、革新的组织文化。
3.组织的管理层次
管理层次多、结构复杂的组织不利于培养员工自主性和参与决策的主动性。
4.集权程度
集权程度越高,越不利于在组织中形成民主、参与、开放、自主的文化。
5.招聘制度
员工多样化程度低、以内部招聘为主的组织倾向于拥有强调稳定和连续性的文化。
6.绩效评估体系
企业希望有一种冒险、创新的组织文化,则绩效评估体系应将重点放在评价创新的努力上。
7.薪酬制度
不同级别间薪酬差别很大的薪酬体系适合于强调等级的组织文化,不适合崇尚平等的文化。
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