(1)正确组建强有力的、稳定的索赔班子。
(2)确定正确的索赔战略和策略。一般包含：确定索赔目标；对被索赔方的分析；承包方经营战略分析；对外关系分析；谈判过程分析等。
(3)索赔技巧：包括及早发现索赔机会；商签好合同协议；对口头变更指令的确认；及时发出“索赔通知书”；索赔事由论证要充足；索赔计价方法和款额要适当；力争单项索赔，避免总索赔；坚持采用“清理账目法”；力争友好解决，防止对立情绪，注意索赔要合理，方法要妥当。