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2019年中级社会工作综合能力试题每日一练(4.17)

来源:233网校 2019-04-17 14:27:00

2019社会工作综合能力(中级)试题

每日一练(4.17)下载App在线做题

1、职业倦怠在社会工作专业的从业者中也是普遍存在的问题。机构管理者发现有员工出现工作倦怠时,宜采取的激励措施有:

A.提供更多的休假机会 

B.重申机构纪律

C.帮助员工制定职业生涯规划 

D.轮换工作岗位

E.提供机会让员工参与机构的决策

参考答案:CDE
参考解析:社会服务机构领导激励员工的方式主要有:了解员工的个別差异、用目标引导员工,增进其对工作的兴趣、提供员工参与决策的机会、协助员工制订职业生涯发展计划。

2、每到重阳节,社会各界的志愿者就会集中到老人院来开展慰问老人的活动。但是由于志愿者过于集中,让老入们的生活也是不堪其扰。为了让老人们能够正常地生活,老人院管理者应采取的措施有:

A.禁止志愿者集中在节假日前来

B.要求志愿者在平日里来访

C.根据老人的需求合理安排志愿者服务

D.只准许有专业技能的志愿者来提供服务

E.建立志愿服务网络与服务平台协调志愿者的服务

参考答案:CE
参考解析:志愿者参与社会服务不是一个无序的过程,也是要加强管理的。志愿者管理实际是一种人力资源管理,包括规划、组织、领导、控制,以有效地发挥志愿者的作用,并使志愿者也得到成长。

3、下面的各项督导工作内容,属于教育性督导的有哪些:

A.激发被督导者的工作情绪和士气

B.教导有关“社会问题”的知识

C.教导有关“工作者本身”的知识

D.教导“社会服务机构”的知识

E.社会工作者的招募和选择

参考答案:BCD
参考解析:激发被督导者的工作情绪和士气属于支持性督导,社会工作者的招募和选择属于行政性督导的内容。BCD三项属于教育性督导的内容。

4、督导老钱发现社会工作者小王最近情绪不稳定,甚至直接指责服务对象小玲的父亲对小玲实施了家庭暴力。小王认为都是小玲的父亲造成了小玲的人格问题。督导老钱在与小王交谈后得知小王童年时也常常遭到父亲的打骂。面对这种状况,老钱应采取的做法有:

A.与小王分享自己处理类似困境的经验

B.立即向机构负责人提出安排小王暂时休假

C.鼓励小王表达感受和宣泄情绪并发现其中的意义

D.与小王一起进行自我探索,以协助小王更加了解自己

E.立即安排其他社会工作者接替小王为小玲提供服务

参考答案:ACD
参考解析:社会工作者在工作中经常面对来自各个方面的压力。因此,社会工作督导必须发挥其支持性功能,帮助被督导者增强自我功能,平衡和安抚其工作情绪,缓解焦虑,增强其工作信念,提高工作效能,从而呈现出良好的工作表现。

5、琳琳毕业后从事社会工作,在工作过程中,她遵循相关准则,运用所学的知识真诚地为服务对象提供帮助,她的工作受到同事们及服务对象的一致好评。这说明,社会工作者具有________等基本特征。

A.掌握一定的社会工作专业方法 

B.社会服务是其业余活动

C.在一定的组织框架内开展活动 

D.认同并遵循社会工作的价值准则

E.从事社会福利服务

参考答案:ACDE
参考解析:社会工作者的一般特征:(1)认同并遵循社会工作价值准则;(2)从事社会福利服务;(3)掌握一定的社会工作专业方法;(4)在一定的组织框架内开展活动。


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