真题考点：预估与问题分析
1、服务对象有关资料收集
2、服务对象问题的预估
横向就是分析服务对象问题形成的影响因素，涉及生理、心理和社会3个不同层面;
纵向就是分析服务对象问题发展变化的过程，包括服务对象的问题从什么时候开始的、其中经历了哪些重要的影响事件以及服务对象曾经做过什么样的努力等。
3、服务对象问题的诊断
（1）服务对象问题的主要表现；
（2）服务对象问题的成因；
（3）服务对象的能力和环境中拥有的资源；
（4）实施干预的建议。
2025年真题示例：
张女士最近与丈夫关系紧张，两人常吵架，她向社区小孙求助，小孙与张女士进行4次会谈后，根据观察的资料分析了张女士与丈夫的矛盾焦点及发展变化过程，发现其中一些关键问题，并总结了夫妻俩曾为解决矛盾采取的措施及方案。小孙的做法属于（）
A．对问题横向预估
B．对环境资料分析
C．对问题纵向预估
D．对社会影响的分析
参考答案：C
参考解析：收集完服务对象的资料之后，社会工作者就需要依据收集的资料对服务对象的问题以及形成原因和发展变化过程进行分析，整理出服务对象问题形成和变化的逻辑。通常社会工作者需要从横向和纵向两个方面进行分析：
横向就是分析服务对象问题形成的影响因素，涉及生理、心理和社会3个不同层面；
纵向就是分析服务对象问题发展变化的过程，包括服务对象的问题从什么时候开始的、其中经历了哪些重要的影响事件以及服务对象曾经做过什么样的努力等。只有同时结合横向和纵向两个方面的分析，社会工作者才能对服务对象的问题作出准确的预估。
题中小孙聚焦的是问题的历史演变，即发展变化的过程，属于纵向分析。
故答案为C。
横向就是分析服务对象问题形成的影响因素，涉及生理、心理和社会3个不同层面；
纵向就是分析服务对象问题发展变化的过程，包括服务对象的问题从什么时候开始的、其中经历了哪些重要的影响事件以及服务对象曾经做过什么样的努力等。只有同时结合横向和纵向两个方面的分析，社会工作者才能对服务对象的问题作出准确的预估。
题中小孙聚焦的是问题的历史演变，即发展变化的过程，属于纵向分析。
故答案为C。
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