个人理财多选题
11、 银行业从业人员的下列做法，正确的是（　　）。．
A． 对客户提出的要求尽量满足，无法满足的应当耐心说明情况
B． 不歧视客户，公平对待不同民族、性别、年龄的客户．
C． 热情地为客户服务提供咨询方案，包括向客户提供规避监管的建议
D． 为客户信息保密
E． 对风险性理财产品的收益率做出承诺
12、各银行个人理财业务人员适宜的“交流合作”有（　　）。
A． 交流客户信息
B． 参加国际会议
C． 复习个人理财考试知识要点
D． 互送本行将要推出的理财产品信息
E． 打听客户的隐私
13、 某银行从业人员在向客户销售理财产品时，故意混淆预期收益率与保证收益率的概念，并口头保证该产品肯定能够达到预期收益率。这种做法违反了银行业从业人员职业操守的（　　）原则。
A． 互相监督
B． 礼貌服务
C． 风险提示
D． 诚实信用
E． 审慎经营
14、 了解客户包含的内容有（　　）。
A． 目标客户的金融需求的主要内容
B． 目标客户的短期金融需求目标
C． 目标客户的长期金融需求目标
D． 目标客户的经济现状
E． 本行的金融产品和金融服务在客户中的表现
15、 银行个人理财从业人员接受（　　）的监督。
A． 所在机构
B． 银行业协会
C． 银监会
D． 当地银监局
E． 社会公众
16、 银行业从业人员面对监管者的监管应当（　　）。
A． 接受监管
B． 配合现场检查
C． 配合非现场监管
D． 禁止贿赂
E． 保守客户秘密，拒绝询问
17、 银行业从业人员职业操守的宗旨包括（　　）。
A． 提高中国银行业从业人员整体素质和职业道德水准
B． 建立健康的银行业企业文化和信用文化
C． 维护银行业良好信誉
D． 促进银行业的健康发展
E． 规范银行业从业人员职业行为
18、 违反从业人员职业操守的人员，（　　）。．
A． 可能受到公众谴责，但尚无法进行实质性的约束
B． 其所在金融机构应当视情况给予相应惩戒
C． 情节不严重的，不应当受到惩戒
D． 情节严重的，将被开除，并被通报银行业协会乃至同业
E． 情节严重的，将丧失在银行业金融机构工作的机会
个人理财判断题
19、 根据“了解客户”原则，客户由他人代理办理业务的，银行只需对代理人的身份证明文件进行核对并登记。（　　）{Page}
A．对
B．错

20、银行不能为监管人员安排食宿，如果确需要提供，则银行业从业人员可以为其报销因公费用。（　）