1、 定性决策的方法主要有（ ）。
A.德尔菲法
B.头脑风暴法
C.电子会议法
D.乐观决策法
E.悲观决策法
标准答案：a, b, c
2、 由于目标管理具有（ ）特点，所以被称为“管理中的管理”。
A.实施“参与管理”
B.推行“领导负责”
C.强调“自我控制”
D.建立“目标体系”
E.注重“成果第一”
标准答案：a, c, d, e
3、 企业确定目标时，要求做到（ ）。
A.目标只能有一个
B.目标时近期可以全部实现的
C.目标应尽可能量化
D.目标必须宏伟远大
E.目标必须有明确的时间期限
标准答案：c, e
4、 根据管理工作的需要，组织中的职权一般分为（ ）职权。（2004年真题）
A.直线
B.曲线
C.行政
D.参谋
E.职能
标准答案：a, d, e
5、 受到现代管理领域普遍重视的扁平组织结构具有（ ）等优点。（2004年真题）
A.管理人员较少
B.管理成本较低
C.有利于纵向沟通
D.有利于对下级的严密控制
E.促进授权
标准答案：a, b, c, e
6、 组织工作的基本过程包括（ ）。
A.确定组织的总目标
B.将由组织总目标决定的总任务分解为若干任务；
C.根据分任务设立相应的部门；
D.对部门中的任务进一步分解并设立相应的职位；
E.形成相关的三套文件：岗位职责、工作流程和组织系统图。
标准答案：b, c, d, e
7、 在现代社会中，引发组织变革的外部原因有（ ）。（2004年真题）
A.重大政治事件
B.组织的技术状况
C.新的竞争格局
D.新技术的运用
E.组织的财务状况
标准答案：a, c, d
8、 克服变革阻力的方法有（ ）。
A．教育和沟通
B．参与
C．促进与支持
D．谈判
E．等待
标准答案：a, b, c, d
9、 领导行为四分图理论认为，判别领导行为特征的因素有（ ）。
A.工作组织
B.性格特征
C.集权程度
D.体贴人员
E.分权程度
标准答案：a, d
解 析：领导行为四分图理论由美国学者提出，该理论认为判别领导行为特征的因素是“工作组织”和“体贴人员”。
10、 在下列权力中，属于职位权利的是（ ）。
A.法定的权力
B.奖励的权力
C.处罚的权力
D.感召的权力
E.专长的权力
标准答案：a, b, c
解 析：职位权力是指由上级组织赋予并在法律或制度中明文规定的某一职位的正式权力。是一种外在的权力。D和E属于个人权力。
