11、主观预测方法中的德尔菲法包括_______个步骤的工作。
A.3
B.4
C.5
D.6
12、_______是个体从事工作活动的单元。
A.职责
B.职务
C.任务
D.职权
13、当出现_______时，最需要进行工作分析。
A.领导层变动
B.企业人员结构调整
C.当新组织建立时
D.工作性质变化
14、工作分析可以帮助组织觉察_______正在发生变化。
A.人员结构
B.工艺流程
C.管理模式
D.环境
15、观察法适用于收集强调_______的信息。
A.脑力技能
B.人工技能
C.体力技能
D.概念技能
16、通常情况下，一位工作分析人员使用_______方法。
A.问卷法
B.面谈法
C.三种方法
D.综合法
17、通常情况下，我们需要对流水线上的工人所做的工作进行_______分析。
A.逐个
B.开端
C.末端
D.典型工作
18、工作分析中的首要步骤是_______。
A.搜集工作分析的信息
B.编写工作说明书
C.确定工作分析信息的用途
D.搜集与工作背景相关的信息
19、对求职人员的_______初审及评价是招聘录用系统的重要组成部分。
A.申请表
B.个人简历
C.申请表及个人简历
D.工作能力
20、_______是面试工作程序中最主要的环节。
A.确定面试人选
B.面试过程的实施
C.分析评价面试结果
D.确定录用的最后人选
