财务决策财务决策是按照财务战略目标的总体要求，利用专门的方法对各种备选方案进行比较和分析，从中选出最佳方案的过程。财务决策是财务管理的核心。财务决策按决策内容可以分为投资决策、筹资决策和股利分配决策。
财务关系 企业财务关系就是企业组织财务活动过程中与有关各方所发生的经济利益关系，主要包括企业与政府、股东、债权人、投资者、债务人和职工及企业内部各单位之间的财务关系。 1. 企业与政府——强制
工作说明书的内容工作说明书的内容包括：工作标识、工作概述、工作联系、工作职责、工作权限、绩效标准、工作条件、任职者资格及其他信息。饭店经理让新进员工按时间顺序记录一个月的各项工作活动的方法是（ ）。
工作分析的概念 1．工作分析的概念 工作分析又叫职位分析、岗位分析：就是指管理者了解企业内的一种职位信息和任职条件信息，并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使其他人能了解这种职位和
技术改造的层次 企业的技术改造可以分为三个层次 （1）表层技术改造。主要表现为企业的装备更新。如能源的获得、新投入的增加、新设备的添置、新厂房的建造等。 （2）内层技术改造。主要表现为企业科
追加投资回收期法 1．追加投资回收期：是指某技术改造项目有两种以上方案时,采用某一方案比采用其他方案多投资的部分，由采用这一方案比采用其他方案节约的经营费用来补偿所需要的时间。 2．在企业进行
ISO质量管理体系（一）ISO 9000族标准的由来和发展1. 1959年美国国防部发布了《质量大纲要求》，成为世界上最早的有关质量保证方面的标准。2. 国际标准化组织（英文简称ISO）1979年成立
质量特性1．质量特性：是指产品、过程或体系与要求有关的固有特性。（1）硬件质量特性①内在特性，如结构、性能、精度、化学成分等；②外在特性，如外观、形状、色泽、气味、包装等；③经济特性，如使用成本、维修
生产线组织1．含义（1）生产线：是产品生产过程所经过的路线，即从原料进入生产现场开始，经过加工、运送、装配、检验等一系列生产活动所构成的路线。（2）狭义的生产线：是指按对象专业化原则组织起来的多品种生
生产过程的构成（理解掌握）企业的生产过程基本上是由生产技术准备过程、基本生产过程、辅助生产过程、生产服务过程等组成。基本生产过程是核心，生产技术准备过程是重要的前提，辅助生产过程和生产服务过程为基本生
定量市场预测方法（一）移动平均法 移动平均法是将观察期的统计数据，由远而近地按一定跨越期逐一求取平均值，并将最后一个平均值确定为预测值的方法。 移动平均法预测的准确程度取决于移动跨越期的长短。跨越
市场预测原理（1）惯性原理 任何事物发展具有一定惯性，这是市场预测的理论基础。惯性原理在移动平均法中得到了很好的运用。（2）因果原理 从已知某一事物的变化规律，推演与之相关的其他事物的发展变化趋势
企业组织生命周期各阶段的演进与组织特征（掌握）1．企业的创业阶段特征：非规范的，由企业主本人行使监督、管理和控制权力。产品单一，经营目标是生存，企业的内外部环境均处于变动之中，缺乏长远规划。2．企业的
组织结构形态扁平结构形态：是指在特定规模的组织中，管理幅度较大，管理层次较少，呈扁平状的组织结构形态。锥形结构：是指在特定规模的组织中，管理幅度较小，管理层次较多，呈金字塔状的组织结构形态。模拟题【单
分工、专业化与协作1．定义（1）分工：生产过程之中的劳动分工，即不同的劳动者分别从事不同的工作。（2）专业化：一个人或一个单位长期从事某种专项性的工作。按照分工与专业化发展的顺序，专业化形态分为五种（
