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17甲公司是一家汽车制造企业, 该公司通过售后用户体验追踪系统随时掌握,分析不同车型的质量问题,并与汽车分销商共享信息,不断提来维修的客户的满意度,甲公司的上述做法属于该公司价值链中的( )

来源:233网校 2020年10月27日

17甲公司是一家汽车制造企业, 该公司通过售后用户体验追踪系统随时掌握,分析不同车型的质量问题,并与汽车分销商共享信息,不断提来维修的客户的满意度,甲公司的上述做法属于该公司价值链中的( )

A.内部后勤

B.服务

C.基础设施

D.外部后勤

参考答案:[答案] B
参考解析:null
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