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2016年湖南高级经济师考试大纲

来源:233网校 2016年4月28日

  第二部分 管理学相关知识

  一、管理概述

  1.管理的含义、作用和性质;

  2.企业管理的社会责任;

  3.管理者的角色、层次、技能与基本素质。

  二、计划

  1.计划的含义、类型及要求;

  2.预测的作用、类型和方法;

  3.决策的类型、过程和方法。

  三、组织

  1.组织的含义、类型、分工和基本原则;

  2.企业组织结构的基本类型;

  3.组织变革原因、方式。

  四、领导与激励

  1.领导与领导者;

  2.领导理论;

  3.激励理论与激励方法。

  五、控制与协调

  1.控制的含义、类型和过程;

  2.协调的含义、作用和方法;

  3.沟通的含义、作用、方式和技巧。

  六、人力资源管理

  1.人力资源管理概述

  人力资源的概念和特征;人力资源管理的含义及其基本功能。

  2.员工选拔、录用与培训

  招聘、选拔录用的含义、程序;面试的类型、过程与技巧;员工培训的作用、类型。

  3.绩效管理与绩效考核

  绩效管理的含义、组织与实施;绩效考核的含义、内容、原则、作用与方法。

  4.薪酬管理

  薪酬与薪酬管理的含义、功能。

  七、生产运作管理

  1.生产运作管理的含义、主要内容、基本问题和目标。

  2.运作战略与企业战略的概念、运作战略与企业关系。

  3.运作战略支持系统的特点和构成内容。

  4.精益生产方式、ISO9000质量管理体系的基本内容。

  5.敏捷制造,大规模定制方式,供应链管理的含义和特点。

  八、企业战略管理

  1.企业战略的概念及特征;

  2.企业宏观环境分析,企业核心能力的特征;

  3.企业的发展战略

  九、市场营销管理

  1.影响消费者购买行为的主要因素;

  2.影响产业市场购买行为的主要因素;

  3.市场细分的概念。

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