
企业在制定市场营销战略规划时,必须遵循一套系统化、逻辑清晰的步骤,以确保资源的有效配置和市场目标的顺利实现。根据新版教材内容,市场营销战略规划的制定主要包括以下几个关键环节:
第一,明确企业使命与市场愿景。这是战略规划的起点。企业需回答“我们从事什么业务”“为谁创造价值”等根本性问题。使命陈述应聚焦于客户需求而非产品本身,例如,一家能源公司的使命可能是“为客户提供可持续的清洁能源解决方案”,而不是“生产电力”。
第二,设定战略业务单位(SBU)并进行业务组合分析。大型企业通常拥有多个业务部门,需将其划分为不同的战略业务单位,并运用如波士顿矩阵(BCG Matrix)或通用电气矩阵(GE Matrix)等工具评估各业务的市场增长率与相对市场份额,从而决定投资、维持、收割或剥离的策略。
第三,制定增长战略。在现有业务基础上,企业可选择密集型增长(如市场渗透、市场开发、产品开发)、一体化增长(前向、后向或水平整合)或多元化增长(相关或非相关),以拓展发展空间。
第四,制定营销战略与行动计划。在确定发展方向后,企业需结合STP战略——即市场细分(Segmentation)、目标市场选择(Targeting)和市场定位(Positioning),制定具体的营销组合(4Ps:产品、价格、渠道、促销),形成可执行的方案。
第五,资源配置与绩效监控。最后,企业需将人力、财务和信息资源合理分配至各战略单位,并建立关键绩效指标(KPIs)进行动态跟踪与调整。
整个过程强调以顾客为中心、数据驱动决策以及战略的长期性与灵活性统一。只有系统推进,才能在复杂市场环境中构建可持续的竞争优势。
科目:高级经济实务工商管理
考点:制定战略规划



















