以下2015年初级经济师人力资源章节练习由233经济师考试网为您提供，希望对您有所帮助。

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　　2015年初级经济师人力资源管理第二章：团体心理与行为

　　◆1、心理学研究表明，特别有助于建立良好的顺从气氛的因素是()。

　　A、团体凝聚力

　　B、积极的情绪

　　C、顺从的互惠性

　　D、合理的原因

　　E、团体压力

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　　◆2、增加他人顺从的技巧包括()。

　　A、脚在门槛内技巧

　　B、门前技巧

　　C、门后技巧

　　D、折扣技巧

　　E、滚雪球

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　　◆3、妨碍沟通的因素有()。

　　A、过滤作用

　　B、情绪因素

　　C、语言理解力

　　D、选择性知觉

　　E、动作协调能力

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　　◆4、为了降低团体成员的社会懈怠，管理者可以采用的有效方法有()。

　　A、适当增加团体的人数

　　B、使成员感到自己的工作对团体的重要性

　　C、用团体非正式规范约束成员

　　D、控制团体的规模

　　E、使个体的贡献可以被衡量

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　　◆5、在团体中，沟通的作用有()。

　　A、控制

　　B、激励

　　C、倾听

　　D、信息流通

　　E、情感表达

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