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2010年中级经济师考试工商管理:生产销售回收及废弃物物流管理(2)

2010年5月5日来源:233网校网校课程 在线题库评论
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  销售物流管理

  销售物流是企业物流与社会物流的衔接点,与企业销售系统相配合,完成产成品的流通。

  (一)销售物流概述

  企业销售物流是企业为保证本身的经营效益,不断配合销售活动,将产品所有权转给用户的物流活动。企业销售物流通过包装、成品储存、销售渠道、产品发送及相关信息的处理等一系列环节实现销售活动。

  1.包装

  包装可视为生产物流系统的终点,也是销售物流系统的起点。包装具有防护功能、仓储功能、运输功能、销售功能和使用功能,是物流系统中不可缺少的一个环节。

  2.成品储存

  成品储存包括仓储作业、物品养护和库存控制。改善仓储作业,提高作业质量及作业生产率,使用科学的物品养护方法;成品库存控制应以市场需求为导向。

  3.销售渠道

  销售渠道的结构有:

  1)生产者一消费者,销售渠道短。

  2)生产者一批发商一零售商一消费者,销售渠道长。

  3)生产者一零售商或批发商一消费者,销售渠道介于以上两者之间。

  影响销售渠道选择的因素有政策性因素、产品因素,市场因素和生产企业本身因素。

  销售物流的组织与产品类型有关,如钢材、木材等商品,其销售渠道一般选用、三种结构渠道;而诸如日用百货、小五金等商品的销售渠道,则较多的选用第二、三种结构渠道。

  例:钢材产品的销售渠道一般选用( )结构。

  A.生产者一消费者 B生产者一批发商一零售商一消费者

  C.生产者一零售商一消费者 D生产者一批发商一消费者

  答ACD

  4.产成品的发送

  产成品的批量、运送距离、地理条件决定了运输方式的不同选择。对于种销售渠道,运输形式有两种,一是销售者直接取货,二是生产者直接发货给消费者。对于第二、三种销售渠道,除采用上述两种形式外,配送是一种较先进的形式,可以推广。

  由生产者直接发货时,要使发货批量遵循运输费用与仓储费用小的原则。

  5.信息处理

  这是指完善销售系统和物流系统的信息网络,加强二者协作的深度和广度,并建立与社会物流沟通和联系的信息渠道,建立订货处理的计算机管理系统及顾客服务体系。

责编:chenying评论
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