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2011年中级�济师考试商业实务第�二章第四节预习笔记

2011年7月6日��:233网校网校课程 在线题库评论
导读:导读:为帮助考生查�补缺,务实基础,考试大特整�2011年中级�济师考试商业实务预习笔记供考试�考。点击查看汇总
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  • 第1页:员工激励
  第四节 商å“�æµ�通ä¼�业的员工激励与沟通 

  一�员工激励

  激励,是根�具体目标,为满足人们生�或心�的愿望�兴趣�情感的需�,通过有效地�迪和引导人的心�,激�人的动机,挖掘人的潜力,使之充满内在活力,��所期望的目标�进。这是一�目的性很明确的管�活动。这个活动过程是:

  刺激——需求——动机——行动

  激励,从管�角度看,就是赋予员工完�工作效益目标所需的动机或动力。作为�业决策者�说,都希望自己的员工为实现�业的生产��目标而�懈的工作,而员工都希望通过自己的努力,得到生�的需��安全的需��社交的需��被尊�的需�以�自我实现的需�。

  因此,�业决策人应该正确�充分地�用激励机制和领导艺术,给员工创造一�良好的工作环境和施展�能的有利�件,使被激励人在致力于实现整体工作目标中能达到个人的期望目的。

  (一)激励方�

  激励方�分为:

  1.物质激励

  2.精神激励

  (1)��脱离物质基础而片�的使用精神激励

  (2)�用精神激励时,管�者一定��自内心,�有真情实感,防止给下属走过场,装样�的�良�象。

  (3)�用激励艺术,�注�因人因事因时而异。

  3.民主激励

  �度的体现民主,维护和尊�员工主人�的地�。让员工充分�与�业的��管�,增强其主人��识的激励方法。让员工�与公�目标和决策的制定,使员工对公�的目标和决策有认�感,视公��败为自己的�败,因此,会更加努力工作。

  4.情感激励

  比如,让员工感觉到�业对其的�视,过生日的一个�片,一个问候等等。

  ä¼�业把情感激励贯穿于激励的全过程,把对员工的情感直接与他们的生ç�†å’Œå¿ƒç�†éœ€è¦�有机的è�”系,使之情绪始终ä¿�æŒ�稳定ã€�愉悦ã€�兴奋地状æ€�,促进工作效益的æ��高。 

  (二)激励方法

  1.目标欲望:给员工设定具体的�实现的目标,如果实现��获得相应利益。

  2.政策�用:一个好的制度�以起到�常好的激励作用。

  3.以迂为直:当正��直接的方法行�通时,采�侧��间接的方法往往事�功�。

  4.竞争激�:竞赛�比赛等活动。

  5.压力促进:施加压力,使其�压力为动力。但是一定�注�因地制宜�因人而异,�万�能超出员工的承�能力。

  6.关怀感化:情感沟通。 

  相关辅导:2011年中级�济师考试商业预习讲义汇总

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