2013å¹´ä¸çº§ç»�济师考试商业ç»�济专业讲义:第å��一ç«
- 第3页:商��通�业管�信�系统的概述�功能
- 第4页:å�系统ã€�å¼€å�‘ã€�å¼€å�‘方法
  (一)销售点实时管�系统
  POS,Point of Sales,POS系统å�³é”€å”®æ—¶ç‚¹ä¿¡æ�¯ç³»ç»Ÿï¼Œæ˜¯æŒ‡é€šè¿‡è‡ªåŠ¨è¯»å�–设备(如收银机)在销售商å“�时直接读å�–商å“�销售信æ�¯(如商å“�å��ã€�å�•ä»·ã€�销售数é‡�ã€�销售时间ã€�销售店铺ã€�è´ä¹°é¡¾å®¢ç‰)ï¼Œå¹¶é€šè¿‡é€šè®¯ç½‘ç»œå’Œè®¡ç®—æœºç³»ç»Ÿä¼ é€�至有关部门进行分æž�åŠ å·¥ä»¥æ��高ç»�è�¥æ•ˆçŽ‡çš„ç³»ç»Ÿã€‚POS系统早应用于零售业,以å�Žé€�æ¸�扩展至其他如金èž�ã€�æ—…é¦†ç‰æœ�务行业,利用POS系统的范围也从ä¼�业内部扩展到整个供应链。
  (二)电å�æ•°æ�®äº¤æ�¢ç³»ç»Ÿ(EDI)
  (三)电å�定货系统
  电å�订货系统( Electronic ordering system, 缩写 EOS ),是指通过对ä¼�业库å˜ã€�顾客需求调查ã€�市场分æž�ã€�ä¼�业内的销售统计ç‰å¤šç§�å› ç´ è¿›è¡Œåˆ†æž�å�Žï¼Œåˆ¶å®šè®¢è´§ç–略和具体订货计划,并将批å�‘ã€�零售商场所å�‘生的订货数æ�®è¾“入计算机,å�³é€šè¿‡è®¡ç®—机通信网络连接的方å¼�å°†èµ„æ–™ä¼ é€�至总公å�¸ã€�批å�‘商ã€�商å“�ä¾›è´§å•†æˆ–åˆ¶é€ å•†å¤„ã€‚
  EOS在国际上使用�常广泛,并且越�越�到商业界的��。
  优势在于:一是扩大采è´èµ„æº�;二是é™�ä½Žé‡‡è´æˆ�本;三是与相关的贸易伙伴ä¿�æŒ�良好的信æ�¯æ²Ÿé€š;四是控制å�ˆç�†åº“å˜;五是把æ�¡è¿›è´§æ—¶æœºã€‚
  (å››)ç½‘ç»œåŠ å€¼ç³»ç»Ÿ
ã€€ã€€ç½‘ç»œåŠ å€¼ç³»ç»Ÿï¼ŒValue Network,VAN,简å�•ç�†è§£å°±æ˜¯å°†æ‰¹å�‘商ã€�零售商ã€�åˆ¶é€ å•†ç›¸å…³çš„å•†ä¸šä¿¡æ�¯ï¼Œé€šè¿‡è®¡ç®—机网络互相交æ�¢ã€�共享的信æ�¯ç®¡ç�†ç³»ç»Ÿã€‚它的优势在于把相关å�‚与者(除了批å�‘商ã€�零售商ã€�åˆ¶é€ å•†ï¼Œè¿˜æœ‰é”€å”®å¯¹è±¡ã€�金èž�机构ã€�物æµ�商ç‰)的信æ�¯åŠ ä»¥æ”¶é›†ã€�å˜å‚¨ã€�åŠ å·¥ï¼Œä½¿ä¹‹æˆ�为统一的信æ�¯èµ„æº�,利用网络系统,供å�‚与者进行信æ�¯äº¤æµ�。
  (五)å†³ç–æ”¯æŒ�系统
  DSS,Decision Support System,顾å��æ€�义,就是为ä¼�ä¸šå†³ç–æ��供支撑的计算机系统。以管ç�†ç§‘å¦ã€�计算机科å¦ã€�ç»�济数å¦ã€�行为科å¦å’ŒæŽ§åˆ¶è®ºä¸ºåŸºç¡€ï¼Œä»¥è®¡ç®—机技术ã€�人工智能技术和信æ�¯æŠ€æœ¯ä¸ºæ‰‹æ®µï¼Œä¸ºå†³ç–者æ��ä¾›å†³ç–æ‰€éœ€è¦�的数æ�®ã€�方法ã€�ä¿¡æ�¯å’ŒèƒŒæ™¯èµ„料,帮助决ç–è€…æ˜Žç¡®ç›®æ ‡ï¼Œå»ºç«‹å’Œä¿®æ”¹æ¨¡åž‹ï¼Œæ��供备选方案。
  但是,è¦�注æ„�终决ç–还是è¦�决ç–è€…åˆ¶å®šï¼Œå†³ç–æ”¯æŒ�系统å�ªæ˜¯èµ·åˆ°è¾…助作用。
  商å“�æµ�通ä¼�ä¸šçš„å†³ç–æ”¯æŒ�系统是指在商å“�æµ�通ä¼�业管ç�†ä¿¡æ�¯ç³»ç»Ÿçš„基础上,é…�å�ˆä»¥åކå�²èµ„料数æ�®åº“(也称数æ�®åº“)ã€�ç»�æµŽæ•°å¦æ¨¡åž‹(也æˆ�模型库)ã€�专家知识库(也称方法库)ç‰ç³»ç»Ÿå‚¨å¤‡ï¼Œç”±ä¼�业管ç�†å†³ç–者综å�ˆå�„ç§�ä¿¡æ�¯èµ„æº�ï¼Œåœ¨å†³ç–æ”¯æŒ�系统的帮助下,制定ä¼�业决ç–的系统。
  (å…)å…¶ä»–å�系统
  四�商��通�业管�信�系统的开�
  (一)开�原则
  1.务实原则。系统开å�‘çš„ç›®æ ‡è¦�切实å�¯è¡Œï¼Œè¦�划分系统边界。系统è¦�实现什么功能,å�šåˆ°ä»€ä¹ˆç¨‹åº¦ã€‚
  2.é‡�点原则。分清主次,确定系统功能,包括å�系统的功能。在开å�‘过程ä¸ï¼Œè¿™äº›å…·ä½“功能由ä¼�业和开å�‘商共å�Œå•†å®šï¼Œå½¢æˆ�需求文件,如果调整,å�Œæ–¹éƒ½è¦�å�Œæ„�。
  3.系统性原则。将整个系统作为一个整体进行开�,�个组�部门�有机结�。
  4.æ ‡å‡†åŒ–åŽŸåˆ™ã€‚å°±æ˜¯æ•´ä¸ªå¼€å�‘过程ä¸ï¼Œå�„个开å�‘部门è¦�使用å�Œä¸€æ ‡å‡†ï¼Œå��è°ƒä¸€è‡´ï¼Œè¿™æ ·æ‰�能便于对接,使开å�‘çš„å�„个阶段如期完æˆ�。
  5.实用先进性原则。所谓实用,就是满足�业的常规管��求,所谓先进,就是尽�考虑到业务以�扩展的需求,尽�能的采用先进的技术手段和设备。实用先进性原则就是兼顾实用与先进性,�衡投资�本和功能扩展。
  6.é�¢å�‘用户原则:系统开å�‘一定è¦�以用户为ä¸å¿ƒï¼Œæ»¡è¶³ç”¨æˆ·éœ€æ±‚,便于用户使用。
  二�开�方�

  三�开�方法
  主è¦�方法有生命周期法ã€�原型法ã€�é�¢å�‘对象法ã€�ä¿¡æ�¯å·¥ç¨‹æ³•ã€�计算机辅助开å�‘ç‰ã€‚å…¶ä¸ï¼Œåº”用较为æˆ�熟的是生命周期法和原型法。é�¢å�‘对象法是近年æ�¥åœ¨é�¢å�‘对象的程åº�设计方法上é€�æ¸�å�‘展和æˆ�熟起æ�¥çš„一ç§�方法。信æ�¯å·¥ç¨‹æ³•和计算机辅助开å�‘ç»�常与其他方法é…�å�ˆä½¿ç”¨ï¼Œä»¥æ��高开å�‘的效率和质é‡�。
  (一)生命周期法。管ç�†ç³»ç»Ÿä»Žå¼€å�‘ã€�投入使用直到消亡的过程称之为管ç�†ä¿¡æ�¯ç³»ç»Ÿçš„ç”Ÿå‘½å‘¨æœŸã€‚ç”Ÿå‘½å‘¨æœŸæ³•å°±æ˜¯æ ¹æ�®ç®¡ç�†ä¿¡æ�¯ç³»ç»Ÿç”Ÿå‘½å‘¨æœŸçš„å�„个阶段和æ¥éª¤å޻开å�‘管ç�†ä¿¡æ�¯ç³»ç»Ÿçš„æ–¹æ³•。该方法的特点是系统功能较为完善,系统规模较大,开å�‘周期较长,开å�‘过程的å�„个阶段å�¯ä»¥æ˜Žç¡®åˆ’定。
  (二)原型法。一般由用户æ��出系统的功能需求,开å�‘者在æ¤åŸºç¡€ä¸Šå¾ˆå¿«å¼€å�‘出一个åˆ�æ¥çš„原型系统,然å�Žäº¤ç”±ç”¨æˆ·ä½¿ç”¨å’Œè¯„价,并æ��出改进æ„�è§�,å��å¤�修改ã€�扩展和完善,直到形æˆ�一个稳定的系统。该方法的特点是系统功能较为简å�•ã€�系统规模较å°�,开å�‘周期较çŸã€�å¼€å�‘过程的å�„ä¸ªé˜¶æ®µæ— æ³•æ˜Žç¡®åˆ’å®šã€‚
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ã€€ã€€ç½‘æ ¡è¾…å¯¼ï¼šä¸ºå¸®åŠ©è€ƒç”Ÿåœ¨è‡ªå¦çš„基础上能较好地掌æ�¡2013å¹´ç»�济师考试内容,233ç½‘æ ¡æ��供了2013å¹´ç»�济师ä¸çº§ç»�济师冲刺ç�ã€�ä¹ é¢˜ç�ç‰è¯¾ç¨‹ï¼�å…�费试å�¬>>
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