五、贷款经营(掌握基本内容)

　　1、选择贷款客户

　　(1)客户所在的行业

　　(2)客户自身情况及贷款用途

　　对贷款人的了解一般需要三步：贷款面谈、信用调查、财务分析

　　信用的5C标准：品格(Character)、偿还能力(Capacity)、资本(Capital)、经营环境(Conditions)、担保品(Collateral)

　　2、培养客户的战略(记标题就可以)

　　3、创造贷款的新品种和进行合适的贷款结构安排(记标题就可以)

　　4、在贷款经营中推销银行的其他产品(掌握其内容和方法)

　　(1)由贷款发放本身所引起的——对原有客户的深度发展

　　(2)通过贷款谈判了解到新的要求和另外的客户——扩展新的客户

　　[2006多选] 商业银行贷款经营的主要内容包括( ABDE)。

　　A.选择贷款客户

　　B.创造贷款新品种和安排合适的贷款结构

　　C.评估和控制贷款风险

　　D.在贷款经营中推销银行其它产品

　　E.制定和实施培养客户的战略

　　六、中间业务

　　(一)我国商业银行中间业务的经营观念变化(掌握)

　　1、2001年7月《商业银行中间业务暂行规定》首次将中间业务作为银行正常业务加以规范

　　2、2002年人行又发文明确商业银行可以从事一部分投资银行类业务。

　　3、我国发展中间业务的策略(掌握标题)

　　(1)完善结算服务

　　(2)扩大代理业务范围

　　(3)完善银行卡功能

　　(4)开拓投资银行类业务

　　(5)积极拓展与电子商务相关的新兴业务。

　　(二)中间业务经营的基本内容(掌握标题)

　　1、不断推出多样化的金融产品

　　(1)改进现有产品

　　(2)组合现有产品

　　(3)模仿其他产品

　　2、与客户建立更加稳定的关系——关系营销

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