下列各项中,属于质量管理七项原则的有()。
A.领导作用
B.全员积极参与
C.改进
D.过程方法
E.与需方互利的关系
《质量管理体系基础和术语》提出了质量管理的七项原则,内容如下:1、以顾客为关注焦点;2、领导作用;3、全员积极参与;4、过程方法;5、改进;6、循证决策;7、关系管理。故选A、B、C、D。
下列各项中,属于质量管理七项原则的有()。
A.领导作用
B.全员积极参与
C.改进
D.过程方法
E.与需方互利的关系
《质量管理体系基础和术语》提出了质量管理的七项原则,内容如下:1、以顾客为关注焦点;2、领导作用;3、全员积极参与;4、过程方法;5、改进;6、循证决策;7、关系管理。故选A、B、C、D。
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