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全面质量管理理念中的“三全一多样”中的“三全”指的是()。

来源:233网校 2026-01-06 08:50:39

A.管理内容、管理范围、管理方法的全面性

B.管理内容、管理范围、参加管理人员的全面性

C.管理范围、参加管理人员、管理效果的全面性

D.参加管理人员、管理方法、管理效果的全面性

参考答案:B
参考解析:1. 管理内容的全面性:全面质量管理不仅仅是对产品质量的单项管理,而是对产品质量、工程质量、工作质量和服务质量的综合管理。2. 管理范围的全面性:优质的产品是设计出来的、制造出来的,而不是检验出来的。因此,产品质量取决于设计质量、制造质量和使用质量。3. 参加管理人员的全面性:企业中每一个部门、每一个生产车间、每一位员工的工作质量都直接或间接影响产品质量。因此,需要全员参与质量管理。而“一多样”指的是管理方法的多样性,即根据不同情况和影响因素,采取多种多样的管理技术和方法。题目中问的是“三全”,即管理内容的全面性、管理范围的全面性、参加管理人员的全面性。故本题B选项正确,选项ACD错误。
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