“三全一多样”就是全面质量管理的基本特点，不包括（）。
A.管理内容的全面性
B.管理工具的全面性
C.参加管理人员的全面性
D.管理方法的多样性
参考答案：B
参考解析：“三全一多样”就是全面质量管理的基本特点。（1）管理内容的全面性。A选项正确；（2）管理范围的全面性。B选项错误；（3）参加管理人员的全面性。C选项正确；（4）管理方法的多样性。D选项正确；
“三全一多样”就是全面质量管理的基本特点，不包括（）。
A.管理内容的全面性
B.管理工具的全面性
C.参加管理人员的全面性
D.管理方法的多样性
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