质量体系文件的编制原则

　　3. 文件编制的注意事项
　　除应遵循以上所列的14项原则之外，还应注意以下事项：
　　3.1　体例、格式统一
　　为保持文件的系统性，应遵照统一的要求来编写，而不能各行其是，百花齐放。
　　3.2　逻辑性
　　在内容安排及说明文字中，要符合逻辑规律，不能前后矛盾或齐说不一。
　　3.3　注意“异常流”的控制
　　如果把质量活动受到有效控制的情况看作是“主流”或称“正常流”的话，那么不正常的少数、特殊情况则是“支流”或称之为“异常流”。
　　“异常流”往往易被误为正常的，“异常流”下的产品常易失控而造成质量问题。
　　例如：紧急放行、转序的产品；不合格品、标识丢失或不清的产品；周检中漏检或不合格的检测设备、计量器具、生产设备、工装等。
　　在质量体系文件中，对“异常流”问题应有充分的控制措施来预防其失控。
　　3.4　严格界定术语
　　在采用术语方面要力求严谨，凡是ISO8402中有定义的，就要按标准中的定义正确地界定术语，凡是ISO8402中有定义的，一些行业用术语或企业沿用的略语，都应给出确切的定义。
　　3.5　文字表达准确、顺畅、简练
　　要注意文字表达“规范性”。“准确”就是要表达清楚，避免歧义。“顺畅”就是要语句通顺，易朗朗上口。“简练”就是要简洁、明了。（考试大一级建造师编辑整理）