第一,个案工作。是指社会工作者以个人或家åºä¸ºå·¥ä½œå¯¹è±¡ï¼Œè¿�用现代社会科å¦å’Œäººæ–‡ç§‘å¦çš„基本知识,在与工作对象沟通的过程ä¸ï¼Œâ€˜äº†è§£å…¶åœ¨ç¤¾ä¼šç”Ÿæ´»ä¸é�‡åˆ°çš„问题,帮助其å�‘掘自身解决问题的潜能,调适个人与他人ã€�ä¸ªäººä¸ŽçŽ¯å¢ƒçš„å…³ç³»ï¼Œå¢žå¼ºä¸ªäººé€‚åº”ç¤¾ä¼šç”Ÿæ´»çš„èƒ½åŠ›ã€‚ç¤¾ä¼šä¸ªæ¡ˆå·¥ä½œæ˜¯ç¤¾ä¼šå·¥ä½œæœ€åŸºæœ¬çš„æ–¹æ³•ã€‚è¿™æ˜¯å› ä¸ºç¤¾ä¼šå·¥ä½œçš„å‡ºå�‘点和最终归宿是人,而社会则是由人组æˆ�çš„ï¼Œç ”ç©¶ä¸ªäººçš„é—®é¢˜ï¼ŒæŒ–æŽ˜ä¸ªäººçš„æ‰�能,æ��é«˜ä¸ªäººçš„ç´ è´¨æœ€ç»ˆå°†å¯¼è‡´ç¤¾ä¼šæ•´ä½“ç´ è´¨çš„é«˜æ‰¬ã€‚å��ä¹‹è‹¥å¿½è§†å¯¹äººçš„é—®é¢˜çš„ç ”ç©¶ï¼Œå°¤å…¶æ˜¯äººé™…å…³ç³»çš„è°ƒé€‚ï¼Œç¤¾ä¼šçš„å’Œè°�å’Œç¤¾ä¼šçš„ç¨³å®šå°†æ— ä»Žè°ˆèµ·ã€‚æ”¶è—�我å�§ï¼�
ã€€ã€€å› ä¸ºç¤¾ä¼šä¸ªæ¡ˆå·¥ä½œçš„å¯¹è±¡æ˜¯ä¸ªäººå’Œå®¶åºï¼Œä¸�å�ŒäºŽå…¶ä»–ç ”ç©¶å¯¹è±¡ï¼Œæ‰€ä»¥äººçš„ç‰¹æ®Šæ€§ã€�人的尊严ã€�人的éš�ç§�ç‰é—®é¢˜è¢«æ‘†åˆ°äº†çª�出的ä½�置。在ç�€æ‰‹å¼€å±•社会个案工作时,尤其è¦�注æ„�é�µå¾ªä»¥ä¸‹å‡ 个基本原则:其一,接纳原则,å�³ç¤¾ä¼šå·¥ä½œè€…åº”æ— è®ºå¯¹è±¡çš„æ€§åˆ«ã€�ç§�æ—�å’Œä¿¡ä»°ï¼Œæ— è®ºè‡ªå·±çš„å¥½æ�¶ä¸Žå�¦ï¼Œä¸€å¾‹å¹³ç‰åœ°å¼€å±•工作。其二,个体原则,å�³æ—¶åˆ»æ³¨æ„�工作对象是一个活生生的人,他们æ¯�个人的æ€�想和行为是有差异性的,è¦�é˜²æ¢æ¨¡å¼�化。其三,沟通原则,å�³å¼ºè°ƒä¸ªæ¡ˆå·¥ä½œè€…与案主的信任和交æµ�ï¼Œä¾¿äºŽç¤¾ä¼šå·¥ä½œè€…æ·±å…¥ç ”ç©¶ã€‚å…¶å››ï¼Œä¿�密原则,éš�ç�€å·¥ä½œçš„进展,必然会越æ�¥è¶Šå¤šåœ°äº†è§£æ¡ˆä¸»çš„éš�ç§�,这有利于分æž�案主,但必须å�šåˆ°ç»�对的ä¿�密,这也是社会工作者基本è�Œä¸šé�“德。其五,案主自决原则,个案工作者ä¸�能包办案主行为,案主问题的解决最终还得通过案主自身。
  第二,团体工作。社会团体工作以社会å�„ç§�ç¾¤ä½“ä¸ºç ”ç©¶å¯¹è±¡ï¼Œæ³¨æ„�人类的群体特质,探讨群体ä¸äººä»¬äº’动模å¼�å�Šç›¸äº’关系,引导个人与群体的å��调,消除群体内个人之间的å�„ç§�éšœç¢�,最å�Žæ��高群体活动的质é‡�,增强群体的å�¸å¼•力和å‡�è�šåŠ›ã€‚åœ¨ç¤¾ä¼šç”Ÿæ´»ä¸ï¼Œäººå¹¶ä¸�是å¤ç«‹çš„,人或多或少地è¦�与群体打交é�“,在群体ä¸ç”Ÿæ´»ã€‚没有群体生活质é‡�å°±ä¸�å�¯èƒ½æœ‰ä¸ªäººç”Ÿæ´»çš„è´¨é‡�。社会工作的群体从广义上讲包括æ£å¼�群体和é�žæ£å¼�群体,从ç‹ä¹‰ä¸Šè®²ä¸“指那些有特殊困难的群体。
  社会团体工作的基本方法有:其一,群体讨论,让群体æˆ�员交æµ�å½¼æ¤çš„看法,é€�æ¥å½¢æˆ�群体共识;其二,群体游æˆ�ï¼ŒåŠ å¼ºç¾¤ä½“ä¹‹é—´çš„äº’åŠ¨ï¼Œå¼•å�‘群体æˆ�员的兴趣,增进群体的亲和力;其三,群体竞赛,培养群体æˆ�员的团队æ„�识,增强群体æˆ�员的è�£èª‰å’Œä¿¡ä»»æ„Ÿã€‚
  社会团体工作的主è¦�ç›®æ ‡æœ‰ï¼šå…¶ä¸€ï¼Œå¢žè¿›ç¾¤ä½“æˆ�员的社会å�‚与。å�¥åº·çš„äººæ ¼å¿…ç„¶åŒ…æ‹¬å¯¹ç¤¾ä¼šçš„å�‚与,而让群体æˆ�员更多地å�‚与群体活动是为了更好地å�‚与社会å�šå‡†å¤‡ï¼Œæ��高群体æˆ�员的集体活动能力。其二,建立群体的å�ˆç�†ç»“构。一个群体有了一个比较å�ˆç�†çš„结构,有利于群体活动的延ç»å’Œæ·±å…¥ï¼Œä¹Ÿæœ‰åˆ©äºŽç¾¤ä½“生活质é‡�çš„æ��高。
  第三,社区工作。社区工作是指社会工作者以社区为工作对象,建立社区å��è°ƒã€�æœ�åŠ¡æœºæž„ï¼Œè°ƒæŸ¥å’Œç ”ç©¶ç¤¾åŒºä¸å˜åœ¨çš„问题,组织社区æˆ�员å�‚与社区的建设,培育社区æˆ�员的社区归属感,从而改善社区æˆ�员的生活质é‡�。
  社区工作的基本程�是:
  其一,组织社区调查。社会工作者在实施社会工作时,必须先清楚地了解社区的历å�²å’ŒçŽ°çŠ¶ï¼Œä¸ºä»Šå�Žçš„å·¥ä½œå¥ å®šåŸºç¡€ï¼›
  其二,制订社区计划。一个良好社区必然有一个良好的计划,这既使社区工作者有了一个工作的�图,�使社区�员能激�起对社区的关注和归属;
  其三,建立社区机构。这是建设社区的基本措施,是è�½å®žç¤¾åŒºè®¡åˆ’çš„æ ¹æœ¬ä¿�è¯�ï¼›
  其四,å��调社区力é‡�。社区内有å�„ç§�å�„æ ·çš„ä¸ªäººå’Œç»„ç»‡ï¼Œä¸ºäº†å»ºè®¾å¥½ç¤¾åŒºå¿…é¡»æŠŠè¿™äº›åŠ›é‡�的积æž�性调动起æ�¥ï¼Œå��调一致地让他们å�‘挥å�„自的作用;
  其五,解决社区问题。社区内的å�„ç§�问题è¦�有计划有æ¥éª¤åœ°é€�æ¥è§£å†³ï¼Œè¿™æ ·æ‰�能æ��高社区æˆ�员对社区建设的自信心;
  å…,实施社区评价。社区建设是å�¦æˆ�功,è¦�组织社会工作专家和社区æˆ�员进行综å�ˆè¯„估。评估之å�Žï¼Œè¦�进一æ¥ç¡®ç«‹æ–°çš„ç›®æ ‡ï¼Œç»§ç»ä½¿ç¤¾åŒºå·¥ä½œæœ‰æ–°çš„å�‘展。考试大收集整ç�†
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  1.09年社会工作者考试考å‰�ç»ƒä¹ é¢˜æ±‡æ€»
  2.09å¹´ä¸çº§ç¤¾ä¼šå·¥ä½œå®žåŠ¡è¾…å¯¼èµ„æ–™æ±‡æ€»
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