2023年社会工作者《初级综合能力》易混淆考点 2023年初级社会工作综合能力易混淆考点 易混淆点1：社会工作的3种理解 1、普通社会工作—不计报酬、公益性服务活动； 2、行政性社会工作—企事业、政府部门专门从事福利工作； 3、专业社会工作—受过专业教育和训练开展的助人活动。 易混淆点2：社会工作的目标 1、服务对象的目标 （1）解救危难—生存方面危机； （2）缓解困难—物质困难、精神压力等一般困难； （3）激发潜能—未发现、待发掘的能力； （4）促进发展—个人学习成长、自我实现等。 2、文化层面 （1）弘扬人道主义 通过向社会宣传，倡导互助、助人精神，促进人们相互关爱、帮助，弘扬人道主义精神。

（2）促进社会团结 通过社会工作的活动，帮助有困难的人脱离困境，发展社会支持网络，促进人们相互合作，构建关怀的社会环境，

促进社会团结。

易混淆点3：社会工作者的角色 1、直接服务的角色 （1）服务提供者—物质、劳务、辅导、咨询； （2）治疗者—行为、心理重塑和矫正； （3）支持者—信心支持、增强权能； （4）关系协调者—人际关系和社会关系； （5）倡导者—行为的倡导。 2、间接服务的角色 （1）行政管理者—助人活动的过程控制、科学管理； （2）资源筹措者—争取服务对象所需资源； （3）政策影响者—提出政策意见。 易混淆点4：社会工作服务领域—学校社会工作 1、治疗性学校社会工作：针对问题学生—解决问题、正常发展； 2、变迁型学校社会工作：让学生适应社会剧烈变迁； 3、社区—学校型社会工作：联系学生价值、支持学校政策、家校沟通等。 易混淆点5：社会工作价值观的操作原则 （1）接纳—价值、偏好、信仰宽容和尊重； （2）非评判—不指责、评判言行和价值观； （3）个别化—尊重服务对象的个体差异，满足个性化需求； （4）保密—保护服务对象隐私； （5）当事人自决—服务对象选择服务内容、方式。 【注意】接纳≠认同服务对象所有行为；非评判＝不作倾向性批评；个别化＝个体差异和个性需求。 易混淆点6：人类需要的层次与类型 1、马斯洛需要层次 （1）生理需求：最基本需要，衣、食、住、行等； （2）安全需求：社会环境和人身财产安全； （3）归属与爱需求：情感需求、社会交往的需要；