超全整理|社会工作者《初级综合》真题考点(附试题)

社会工作者考试《初级社会工作综合能力》真题考点

考点：社会工作的基本对象

（1）社会工作的基本对象

孤儿、孤寡老人、残疾人，以及因自然灾害和社会原因而陷入困难境地的人。

（2）社会工作对象的扩大

从帮助物质生活上最困难的人逐步扩展到所有基本生活遇到困难且需要帮助的人，从贫困个体和家庭到有问题

的社区，从困难民众到一般公众。

【2023年真题示例】

1.党的二十大报告指出，“增进民生福祉，提高人民生活品质”，在宏观层面上为我国社会工作的发展指明了

方向。根据党的二十大精神，在保障和改善民生方面，更能发挥社会工作专业优势的服务是（）

A.为困难群体提供社会服务

B.为学龄前儿童提供环保教育

C.为患病人士提供治疗咨询

D.为大学生群体创造就业机会

参考答案：A

【233网校独家解析，禁止转载】社会工作的服务对象不仅包括在生活上陷入困境自己难以解脱的个人、经济

困难和成员关系严重失衡的家庭，也包括陷入困境的社会群体以及内部关系不佳缺乏发展活力的社区。从发展中国

家的实践来看，社会工作的基本对象依然是那些最值得帮助的人如孤儿、孤寡老人、残疾人，以及因自然灾害和社

会原因而陷入困难境地的人。题目问的是更能发挥“专业优势”，A更能体现。

2.随着社会的发展，社会工作的对象范围也随之变化，以下人群中，属于社会工作的扩大对象的是（ ）

A.企业员工

B.残疾人士

C.孤寡老人

D.困难儿童

参考答案：A

【233网校独家解析，禁止转载】（一）基本对象：（1）孤儿、无依无靠的老人和残疾人。（2）精神病患

者。（3）因失业而沦为生存困难者（二）扩大对象：从帮助物质生活上最困难的人，逐步扩展到所有基本生活遇到

困难的人，从困难民众到一般公众。

考点：社会工作的要素

1、社会工作的对象

（1）社会工作的基本对象

孤儿、孤寡老人、残疾人，以及因自然灾害和社会原因而陷入困难境地的人。

（2）社会工作对象的扩大

从帮助物质生活上最困难的人逐步扩展到所有基本生活遇到困难且需要帮助的人，从贫困个体和家庭到有问题

的社区，从困难民众到一般公众。

2、社会工作者的角色

社会工作者的直接服务角色有：

超全整理|社会工作者《初级综合》真题考点(附试题)

社会工作者考试《初级社会工作综合能力》真题考点

考点：社会工作的基本对象

（1）社会工作的基本对象

孤儿、孤寡老人、残疾人，以及因自然灾害和社会原因而陷入困难境地的人。

（2）社会工作对象的扩大

从帮助物质生活上最困难的人逐步扩展到所有基本生活遇到困难且需要帮助的人，从贫困个体和家庭到有问题

的社区，从困难民众到一般公众。

【2023年真题示例】

1.党的二十大报告指出，“增进民生福祉，提高人民生活品质”，在宏观层面上为我国社会工作的发展指明了

方向。根据党的二十大精神，在保障和改善民生方面，更能发挥社会工作专业优势的服务是（）

A.为困难群体提供社会服务

B.为学龄前儿童提供环保教育

C.为患病人士提供治疗咨询

D.为大学生群体创造就业机会

参考答案：A

【233网校独家解析，禁止转载】社会工作的服务对象不仅包括在生活上陷入困境自己难以解脱的个人、经济

困难和成员关系严重失衡的家庭，也包括陷入困境的社会群体以及内部关系不佳缺乏发展活力的社区。从发展中国

家的实践来看，社会工作的基本对象依然是那些最值得帮助的人如孤儿、孤寡老人、残疾人，以及因自然灾害和社

会原因而陷入困难境地的人。题目问的是更能发挥“专业优势”，A更能体现。

2.随着社会的发展，社会工作的对象范围也随之变化，以下人群中，属于社会工作的扩大对象的是（ ）

A.企业员工

B.残疾人士

C.孤寡老人

D.困难儿童

参考答案：A

【233网校独家解析，禁止转载】（一）基本对象：（1）孤儿、无依无靠的老人和残疾人。（2）精神病患

者。（3）因失业而沦为生存困难者（二）扩大对象：从帮助物质生活上最困难的人，逐步扩展到所有基本生活遇到

困难的人，从困难民众到一般公众。

考点：社会工作的要素

1、社会工作的对象

（1）社会工作的基本对象

孤儿、孤寡老人、残疾人，以及因自然灾害和社会原因而陷入困难境地的人。

（2）社会工作对象的扩大

从帮助物质生活上最困难的人逐步扩展到所有基本生活遇到困难且需要帮助的人，从贫困个体和家庭到有问题

的社区，从困难民众到一般公众。

2、社会工作者的角色

社会工作者的直接服务角色有：

（1）服务提供者——提供复合型的服务，使受助者获得最大帮助。

（2）治疗者——通过有系统的形象服务对象的人际互动或内在心理功能，控制或减轻问题症状。

（3）支持者——服务对象积极反应的支持者、鼓励者（助人自助）。

（4）关系协调者——解决并缓解矛盾。

（5）倡导者——服务对象积极行动的倡导者，并指导其获得成功。

社会工作者间接服务角色：行政管理者、资源筹措者、政策影响者；

社会工作者的合并角色：既包括直接服务也包含间接服务，而且可能包括不同角色中相互连带的做法。

3、社会工作价值观

社会工作者所持有的助人观念，包括社会工作者对助人活动的看法、对自己和服务对象的看法。社会工作的价

值观是利他主义。

4、专业助人方法

社会工作群体在长期的助人实践中形成的、经实践检验行之有效的做法。

5、助人活动

是社会工作者依据其价值观利用专业方法向服务对象提供帮助或服务的行动，也是双方互助合作的过程。

【2023年真题示例】

1.关于社会工作要素的说法，正确的是（）。

A.社会工作者秉持利他主义，从事的是志愿服务工作

B.社会工作基本对象包括因退休需要调整适应的老人

C.社会工作者与一般助人者都会运用专业的助人方法

D.助人活动是社会工作者与服务对象互动合作的过程

参考答案：D

【233网校独家解析，禁止转载】助人活动是社会工作者依据其价值观，利用专业方法向服务对象提供帮助或

服务的行动，也是社会工作者与服务对象的互动及合作的过程，它是社会工作的外在表现。

2.社会工作者小李正在设计关爱低收入家庭子女的项目。下列做法中，最能体现小李资源筹措者角色的是（

）。

A.邀请低收入家庭子女参加自我探索活动

B.协助低收入家庭子女成立英语学习小组

C.组织低收入家庭子女参加抗逆力成长小组

D.招募志愿者为低收入家庭的子女补习功课

参考答案：D

【233网校独家解析，禁止转载】资源筹措者也叫资源链接者。社会工作者要解决服务对象的困难和问题就需

要资源，这些资源包括物品、劳务服务等。这种资源有时社会工作者并不拥有，为了有效帮助他人，社会工作者常

常需要联络政府有关部门、福利服务机构的负责人或同事、志愿组织甚至广大社会群体，向他们争取服务对象所需

要的资源，并将它们传递到服务对象手中，以解决问题。为了服务的顺利开展而争取资源是社会工作者的重要责

任，社会工作者应该有能力争取到相关方面的支持，否则他们就难以开展工作。

考点：社会工作的功能

（一）对服务对象的功能

1、促进服务对象正常生活

社会工作在物质帮助、心理和社会支持方面提供的援助是具体的，可以解决服务对象遇到的迫切问题。

2、恢复弱化的功能

社会工作通过开展活动、提供服务，恢复他们的自信，促使其更广泛参与社会生活，恢复和强化其功能。

（1）服务提供者——提供复合型的服务，使受助者获得最大帮助。

（2）治疗者——通过有系统的形象服务对象的人际互动或内在心理功能，控制或减轻问题症状。

（3）支持者——服务对象积极反应的支持者、鼓励者（助人自助）。

（4）关系协调者——解决并缓解矛盾。

（5）倡导者——服务对象积极行动的倡导者，并指导其获得成功。

社会工作者间接服务角色：行政管理者、资源筹措者、政策影响者；

社会工作者的合并角色：既包括直接服务也包含间接服务，而且可能包括不同角色中相互连带的做法。

3、社会工作价值观

社会工作者所持有的助人观念，包括社会工作者对助人活动的看法、对自己和服务对象的看法。社会工作的价

值观是利他主义。

4、专业助人方法

社会工作群体在长期的助人实践中形成的、经实践检验行之有效的做法。

5、助人活动

是社会工作者依据其价值观利用专业方法向服务对象提供帮助或服务的行动，也是双方互助合作的过程。

【2023年真题示例】

1.关于社会工作要素的说法，正确的是（）。

A.社会工作者秉持利他主义，从事的是志愿服务工作

B.社会工作基本对象包括因退休需要调整适应的老人

C.社会工作者与一般助人者都会运用专业的助人方法

D.助人活动是社会工作者与服务对象互动合作的过程

参考答案：D

【233网校独家解析，禁止转载】助人活动是社会工作者依据其价值观，利用专业方法向服务对象提供帮助或

服务的行动，也是社会工作者与服务对象的互动及合作的过程，它是社会工作的外在表现。

2.社会工作者小李正在设计关爱低收入家庭子女的项目。下列做法中，最能体现小李资源筹措者角色的是（

）。

A.邀请低收入家庭子女参加自我探索活动

B.协助低收入家庭子女成立英语学习小组

C.组织低收入家庭子女参加抗逆力成长小组

D.招募志愿者为低收入家庭的子女补习功课

参考答案：D

【233网校独家解析，禁止转载】资源筹措者也叫资源链接者。社会工作者要解决服务对象的困难和问题就需

要资源，这些资源包括物品、劳务服务等。这种资源有时社会工作者并不拥有，为了有效帮助他人，社会工作者常

常需要联络政府有关部门、福利服务机构的负责人或同事、志愿组织甚至广大社会群体，向他们争取服务对象所需

要的资源，并将它们传递到服务对象手中，以解决问题。为了服务的顺利开展而争取资源是社会工作者的重要责

任，社会工作者应该有能力争取到相关方面的支持，否则他们就难以开展工作。

考点：社会工作的功能

（一）对服务对象的功能

1、促进服务对象正常生活

社会工作在物质帮助、心理和社会支持方面提供的援助是具体的，可以解决服务对象遇到的迫切问题。

2、恢复弱化的功能

社会工作通过开展活动、提供服务，恢复他们的自信，促使其更广泛参与社会生活，恢复和强化其功能。

3、促进人的发展

（1）人的潜能发挥有利于他们的正常生活和自我实现，对于弱势群体来说，其活动空间被压缩，社会活动受

排斥。

（2）社会工作通过开展多种服务，促进他们被压抑的潜能的发挥，为他们的发展创造条件。

4、促进人与环境的相互适应

（1）通过解决问题和增强能力使服务对象能应对来自环境的压力和挑战；

（2）通过调动环境中的资源和改善环境，向服务对象提供更多的支持。

（二）对社会的功能

1、维持社会秩序

社会工作通过服务来化解矛盾、解决问题，从而达到维持社会秩序的效果。

2、建构社会资本

社会工作以人为本，解决社会问题，通过社会服务与活动，促进社会成员良好关系建立，增加他们的相互信

任，促进社会资本增加。

3、促进社会和谐

社会工作作为专门助人的职业，能够通过具体服务为和谐社会建设作出重要贡献。

4、推动社会进步

社会工作作为一种社会力量以其针对性强、服务细致、人性化和标本兼治的特点，开展面对困难群体服务，有

助于其问题解决。

【2023年真题示例】

1.从一般意义来说，社会工作是具体解决社会问题的专业活动，具有维持社会秩序的功能，与行政管理相比，

社会工作特点有（ ）。

A.自上而下解决问题

B.重视权力运用

C.通过服务化解矛盾

D.开展人性化服务

E.促进人与环境相互适应

【参考答案】CDE

【233网校独家解析，禁止转载】社会工作维持社会秩序的功能与一般行政管理有所不同：行政管理倾向于运

用行政力量，即自上而下的行政系统和权力解决问题（A错误B错误），维持社会稳定是其直接目标；社会工作则通

过服务来化解矛盾、解决问题，从而达到维持社会秩序的效果。在解决问题的方法上，社会工作不但强调社会秩序

的重要性，也强调不尽合理的社会结构和制度环境会造成社会问题，因而要通过改变环境、完善制度来解决问题。

所以，社会工作可以从更深层次上发挥维持社会秩序的功能。

考点：社会工作者的核心能力

（1）沟通与建立关系的能力：同服务对象、机构成员及其他机构建立工作关系；

（2）促进和使能的能力：促进服务对象改变、使服务对象有能力应对问题；

（3）评估和计划的能力：了解问题现状和性质、制订计划、合理分配资源、，与服务对象一起解决问题的能

力；

（4）提供服务和干预能力：与服务对象建立保持良好关系的能力、对服务对象偏差行为干预的能力；

（5）在组织中工作的能力：合理配置组织资源、有效输送社会福利资源、促进服务任务完成等能力。

【2023年真题示例】

3、促进人的发展

（1）人的潜能发挥有利于他们的正常生活和自我实现，对于弱势群体来说，其活动空间被压缩，社会活动受

排斥。

（2）社会工作通过开展多种服务，促进他们被压抑的潜能的发挥，为他们的发展创造条件。

4、促进人与环境的相互适应

（1）通过解决问题和增强能力使服务对象能应对来自环境的压力和挑战；

（2）通过调动环境中的资源和改善环境，向服务对象提供更多的支持。

（二）对社会的功能

1、维持社会秩序

社会工作通过服务来化解矛盾、解决问题，从而达到维持社会秩序的效果。

2、建构社会资本

社会工作以人为本，解决社会问题，通过社会服务与活动，促进社会成员良好关系建立，增加他们的相互信

任，促进社会资本增加。

3、促进社会和谐

社会工作作为专门助人的职业，能够通过具体服务为和谐社会建设作出重要贡献。

4、推动社会进步

社会工作作为一种社会力量以其针对性强、服务细致、人性化和标本兼治的特点，开展面对困难群体服务，有

助于其问题解决。

【2023年真题示例】

1.从一般意义来说，社会工作是具体解决社会问题的专业活动，具有维持社会秩序的功能，与行政管理相比，

社会工作特点有（ ）。

A.自上而下解决问题

B.重视权力运用

C.通过服务化解矛盾

D.开展人性化服务

E.促进人与环境相互适应

【参考答案】CDE

【233网校独家解析，禁止转载】社会工作维持社会秩序的功能与一般行政管理有所不同：行政管理倾向于运

用行政力量，即自上而下的行政系统和权力解决问题（A错误B错误），维持社会稳定是其直接目标；社会工作则通

过服务来化解矛盾、解决问题，从而达到维持社会秩序的效果。在解决问题的方法上，社会工作不但强调社会秩序

的重要性，也强调不尽合理的社会结构和制度环境会造成社会问题，因而要通过改变环境、完善制度来解决问题。

所以，社会工作可以从更深层次上发挥维持社会秩序的功能。

考点：社会工作者的核心能力

（1）沟通与建立关系的能力：同服务对象、机构成员及其他机构建立工作关系；

（2）促进和使能的能力：促进服务对象改变、使服务对象有能力应对问题；

（3）评估和计划的能力：了解问题现状和性质、制订计划、合理分配资源、，与服务对象一起解决问题的能

力；

（4）提供服务和干预能力：与服务对象建立保持良好关系的能力、对服务对象偏差行为干预的能力；

（5）在组织中工作的能力：合理配置组织资源、有效输送社会福利资源、促进服务任务完成等能力。

【2023年真题示例】

1、某社会工作服务机构承接了困难居民救助项目，社会工作者小宁在民政部门指导下，与居委会合作，链接

慈善组织，共同为社会救助对象提供精准帮扶服务。小宁的上述工作最能体现的社会工作者的核心能力是（ ）

A.促进和使能的能力

B.在组织中工作的能力

C.评估和计划的能力

D.提供服务和干预的能力

参考答案：B

【233网校独家解析，禁止转载】选项B，在组织中工作的能力：社会工作都是在一定的组织体系中进行的，这

个组织体系既包括某一具体的社会服务机构，也包括社会服务机构与其他组织形成的关系系统。社会工作者是依靠

这种组织化的运作来实现助人目标的。社会工作者要具有能合理配置组织资源，有效地输送社会福利资源，监督这

一过程的合理性与有效性，有效地促进服务任务的完成等能力。根据题干“与居委会合作，链接慈善组织”，故选

B。

考点：社会工作的服务领域

（一）儿童及青少年社会工作：按照国际上的理解，儿童社会工作指的是对幼儿、少年和青年的专业社会服

务，是为了促进他们的健康成长而提供的福利服务。

（二）老年社会工作：是以老年人为对象的专业服务，用社会工作理念和方法帮助老年人解决其面临问题的服

务。

（三）妇女社会工作：针对女性需要、为了促进女性的正常生活和发展而开展的专业服务工作。这里的女性包

括女童到成年和老年的所有女性。

（四）残疾人社会工作：针对残障人士开展的，以增强和恢复他们的生理和社会功能为目的的福利服务。

（五）司法社会工作：司法社会工作是司法社会工作者综合运用社会工作专业知识和方法，为社区矫正对象、

安置帮教对象及边缘青少年等特殊群体提供的社会工作服务。

（六）优抚安置社会工作：在优抚安置领域，综合运用社会工作的专业知识、技能和方法，帮助和协助优抚安

置服务对象及其相关人员和系统，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决问题，改善社会功能，促进其更好地

适应社会和增进福祉。

（七）社会救助社会工作：针对社会救助对象开展的社会服务；社会工作服务机构和社会工作者要为社会救助

对象提供社会融入、能力提升、心理疏导等专业服务。

（八）家庭社会工作：家庭社会工作是因社会或家庭成员方面的原因使正常的家庭生活陷入困境，而由社会工

作者提供的支持性服务。

（九）学校社会工作：以帮助学生正常学习和健康成长为目的的专业服务。学校社会工作的三种模式：①治疗

型学校社会工作；②变迁型学校社会工作；③社区—学校社会工作。

（十）社区社会工作：以社区为对象，解决与社区居民基本生活相关的公共问题、促进社区和谐与社区发展的

专业社会服务。主要分为城市社会工作和农村社会工作。

（十一）医务社会工作：帮助患病者有效链接医疗资源；帮助建立良好的医患关系，促进患者与医生之间的良

好合作；帮助患者与社区之间的良好关系。

（十二）企业社会工作：运用专业方法，通过心理疏导、开展服务和培训来提高职工的能力，使其更好地适应

企业生产。通过改善领导层与职工的沟通及推进参与来改善劳资关系、维护职工的合法权益。

【2023年真题示例】

1、社会工作者小赵筹备了“多彩生活，乐享晚年”主题小组活动，旨在促进老年人之间的沟通交流，营造和

谐友爱氛围，引导老年人关心公共事务,帮助老年人“老有所乐”到“老有所为”。小赵设计的，上述小组服务，属

1、某社会工作服务机构承接了困难居民救助项目，社会工作者小宁在民政部门指导下，与居委会合作，链接

慈善组织，共同为社会救助对象提供精准帮扶服务。小宁的上述工作最能体现的社会工作者的核心能力是（ ）

A.促进和使能的能力

B.在组织中工作的能力

C.评估和计划的能力

D.提供服务和干预的能力

参考答案：B

【233网校独家解析，禁止转载】选项B，在组织中工作的能力：社会工作都是在一定的组织体系中进行的，这

个组织体系既包括某一具体的社会服务机构，也包括社会服务机构与其他组织形成的关系系统。社会工作者是依靠

这种组织化的运作来实现助人目标的。社会工作者要具有能合理配置组织资源，有效地输送社会福利资源，监督这

一过程的合理性与有效性，有效地促进服务任务的完成等能力。根据题干“与居委会合作，链接慈善组织”，故选

B。

考点：社会工作的服务领域

（一）儿童及青少年社会工作：按照国际上的理解，儿童社会工作指的是对幼儿、少年和青年的专业社会服

务，是为了促进他们的健康成长而提供的福利服务。

（二）老年社会工作：是以老年人为对象的专业服务，用社会工作理念和方法帮助老年人解决其面临问题的服

务。

（三）妇女社会工作：针对女性需要、为了促进女性的正常生活和发展而开展的专业服务工作。这里的女性包

括女童到成年和老年的所有女性。

（四）残疾人社会工作：针对残障人士开展的，以增强和恢复他们的生理和社会功能为目的的福利服务。

（五）司法社会工作：司法社会工作是司法社会工作者综合运用社会工作专业知识和方法，为社区矫正对象、

安置帮教对象及边缘青少年等特殊群体提供的社会工作服务。

（六）优抚安置社会工作：在优抚安置领域，综合运用社会工作的专业知识、技能和方法，帮助和协助优抚安

置服务对象及其相关人员和系统，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决问题，改善社会功能，促进其更好地

适应社会和增进福祉。

（七）社会救助社会工作：针对社会救助对象开展的社会服务；社会工作服务机构和社会工作者要为社会救助

对象提供社会融入、能力提升、心理疏导等专业服务。

（八）家庭社会工作：家庭社会工作是因社会或家庭成员方面的原因使正常的家庭生活陷入困境，而由社会工

作者提供的支持性服务。

（九）学校社会工作：以帮助学生正常学习和健康成长为目的的专业服务。学校社会工作的三种模式：①治疗

型学校社会工作；②变迁型学校社会工作；③社区—学校社会工作。

（十）社区社会工作：以社区为对象，解决与社区居民基本生活相关的公共问题、促进社区和谐与社区发展的

专业社会服务。主要分为城市社会工作和农村社会工作。

（十一）医务社会工作：帮助患病者有效链接医疗资源；帮助建立良好的医患关系，促进患者与医生之间的良

好合作；帮助患者与社区之间的良好关系。

（十二）企业社会工作：运用专业方法，通过心理疏导、开展服务和培训来提高职工的能力，使其更好地适应

企业生产。通过改善领导层与职工的沟通及推进参与来改善劳资关系、维护职工的合法权益。

【2023年真题示例】

1、社会工作者小赵筹备了“多彩生活，乐享晚年”主题小组活动，旨在促进老年人之间的沟通交流，营造和

谐友爱氛围，引导老年人关心公共事务,帮助老年人“老有所乐”到“老有所为”。小赵设计的，上述小组服务，属

于社会工作服务中的( )。

A.老年社会工作

B.社区社会工作

C.家庭社会工作

D.社会救助社会工作

参考答案：A

【233网校独家解析，禁止转载】老年社会工作是以老年人为对象的专业服务，是用社会工作理念和方法帮助

老年人 解决其面临问题的服务。任何国家都有尊老、敬老的文化传统，在中国，尊老、敬老更是中华民族的美德。

我国有促进老有所养、老有所医、老有所学、老有所为、老有所乐的相关政策，在落实这些政策的过程中都需要社

会工作的介入。根据题目中关键词“老年人”可直接做出选择。

考点：社会工作价值观的意义

1、社会工作专业价值观的建立与履行是社会工作专业化的重要前提，也是社会工作专业区别于其他专业的一

个标志。

2、在社会工作领域，专业价值目标包括终极目标和工具性目标。

3、社会工作价值体系的意义表现在几个方面：

①社会工作价值体系确定专业的使命和核心关怀所在，从而确立了社会工作专业本身的专业特质，使得它同其

他社会科学表现出明显的区别。

②社会工作价值体系为专业人员的职责和行为规范提供了指引，从而确保专业行动在最大限度上保护服务对象

的利益，减少对服务对象造成的各种潜在的或实际的伤害。

③社会工作价值体系通过对专业共同体的社会责任和道德义务进行明确规定， 从而确保社会工作专业作为维

护社会正义和公平的重要力量而发挥其应有的作用。

【2023年真题示例】

1、关于社会工作价值观的说法，正确的是( )。

A.社会工作价值观是社会工作专业区别于其他专业的重要标志

B.社会工作的专业价值目标可以分为过程性目标和终极性目标

C.社会工作价值观是社会工作者和服务对象需共同遵守的原则

D.社会工作的价值观在全世界不同国家呈现出比较大的差异性

参考答案：A

【233网校独家解析，禁止转载】社会工作专业价值观的建立与履行是社会工作专业化的重要前提，也是社会

工作专业区别于其他专业的一个标志。在社会工作领域，专业价值目标包括终极目标和工具性目标。

考点：社会工作价值观的操作原则

基本信念：尊重、独特性、相信人能改变

实践原则：

（1）接纳：将服务对象看作是工作过程中的重要伙伴，对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等保持宽容和尊

重；

（2）非评判：避免将社会工作者价值观强加于服务对象，不应指责和评判服务对象言行与价值观；

（3）个别化：充分考虑个人差异和各方面状况，尊重个性化需求；

（4）保密：未经服务对象允许社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务

对象权益的隐私信息；

（5）当事人自决：服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务内容、方式，并在决策中起主导作用。

于社会工作服务中的( )。

A.老年社会工作

B.社区社会工作

C.家庭社会工作

D.社会救助社会工作

参考答案：A

【233网校独家解析，禁止转载】老年社会工作是以老年人为对象的专业服务，是用社会工作理念和方法帮助

老年人 解决其面临问题的服务。任何国家都有尊老、敬老的文化传统，在中国，尊老、敬老更是中华民族的美德。

我国有促进老有所养、老有所医、老有所学、老有所为、老有所乐的相关政策，在落实这些政策的过程中都需要社

会工作的介入。根据题目中关键词“老年人”可直接做出选择。

考点：社会工作价值观的意义

1、社会工作专业价值观的建立与履行是社会工作专业化的重要前提，也是社会工作专业区别于其他专业的一

个标志。

2、在社会工作领域，专业价值目标包括终极目标和工具性目标。

3、社会工作价值体系的意义表现在几个方面：

①社会工作价值体系确定专业的使命和核心关怀所在，从而确立了社会工作专业本身的专业特质，使得它同其

他社会科学表现出明显的区别。

②社会工作价值体系为专业人员的职责和行为规范提供了指引，从而确保专业行动在最大限度上保护服务对象

的利益，减少对服务对象造成的各种潜在的或实际的伤害。

③社会工作价值体系通过对专业共同体的社会责任和道德义务进行明确规定， 从而确保社会工作专业作为维

护社会正义和公平的重要力量而发挥其应有的作用。

【2023年真题示例】

1、关于社会工作价值观的说法，正确的是( )。

A.社会工作价值观是社会工作专业区别于其他专业的重要标志

B.社会工作的专业价值目标可以分为过程性目标和终极性目标

C.社会工作价值观是社会工作者和服务对象需共同遵守的原则

D.社会工作的价值观在全世界不同国家呈现出比较大的差异性

参考答案：A

【233网校独家解析，禁止转载】社会工作专业价值观的建立与履行是社会工作专业化的重要前提，也是社会

工作专业区别于其他专业的一个标志。在社会工作领域，专业价值目标包括终极目标和工具性目标。

考点：社会工作价值观的操作原则

基本信念：尊重、独特性、相信人能改变

实践原则：

（1）接纳：将服务对象看作是工作过程中的重要伙伴，对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等保持宽容和尊

重；

（2）非评判：避免将社会工作者价值观强加于服务对象，不应指责和评判服务对象言行与价值观；

（3）个别化：充分考虑个人差异和各方面状况，尊重个性化需求；

（4）保密：未经服务对象允许社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务

对象权益的隐私信息；

（5）当事人自决：服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务内容、方式，并在决策中起主导作用。

【2023年真题示例】

1.在专业实践中，社会工作者应遵循的价值观操作原则有( )。

A.尊重和接纳服务对象

B.真诚对待服务对象的问题

C.充分理解服务对象的个别差异

D.尊重服务对象个人的意见和决定

E.劝说服务对象接受有益建议

【参考答案】ABCD

【233网校独家解析，禁止转载】选项ABCD正确，操作原则：基本信念（尊重、独特性、相信人能改变）；实

践原则（接纳、非评判、个别化、保密、当事人自决）。E选项说法错误。

考点：社会工作实践中面临的伦理议题和伦理决定

1、伦理议题的主要内容

（1）服务对象自决：当服务对象无法做出决定时，与伦理专家和同事商议，集体做出适当决定；

（2）保密议题：在社会工作者如何处理个人信息和透露信息等环节有遇到难以决断的局面；

（3）专业关系：社会工作者与服务对象应当保持专业界限，即专业关系。

（4）知情同意：服务对象了解和清楚社会工作者的服务方法、服务内容及可能出现的情形；

（5）多元文化：尊重和理解服务对象在价值观、生活方式、意识形态等方面的立场与选择；

（6）专业能力：通过培训、继续教育和自我教育强化自身专业能力，提供更好的服务。

2、伦理决定的核心价值观

（1）尊重受助者的尊严和独特性。

（2）努力促成受助者的自我决定

3、社会工作实践中的伦理决定

（1）保护生命原则—生命安全，最高原则；

（2）差别平等原则—平等待人，尊重差异；

（3）自由自主原则—服务对象积极性和能动性；

（4）最小伤害的原则—减少伤害，利益最大化；

（5）生命质量原则—提升服务对象福祉；

（6）隐私保密原则—保护服务对象隐私；

（7）真诚原则—坦诚对待，相互信任。

【2023年真题示例】

1.保健品代理商吴先生了解到养老院社会工作者小李经常组织老人活动，与院内老人关系很好，于是找到小

李，向他介绍保健品有助于老人提高免疫力、预防心脑血管疾病，请他帮忙向老人推荐保健品。吴先生承诺，如果

小李推荐成功，他还可以资助养老院的一些活动。根据社会工作专业伦理原则，小李恰当的做法是（ ）。

A.考虑到保健品有利养生，答应与吴先生合作

B.咨询养老院意见，再决定是否与吴先生合作

C.考虑服务对象利益优先，婉拒与吴先生合作

D.同意吴先生直接与老人沟通，推荐保健产品

参考答案：C

【233网校独家解析，禁止转载】伦理议题的主要内容：社会工作者与服务对象应当保持专业界限，即专业关

系。当社会工作者与服务对象超越专业关系时，便会陷入双重关系的困境。在中国的人情社会里，双重关系有时可

【2023年真题示例】

1.在专业实践中，社会工作者应遵循的价值观操作原则有( )。

A.尊重和接纳服务对象

B.真诚对待服务对象的问题

C.充分理解服务对象的个别差异

D.尊重服务对象个人的意见和决定

E.劝说服务对象接受有益建议

【参考答案】ABCD

【233网校独家解析，禁止转载】选项ABCD正确，操作原则：基本信念（尊重、独特性、相信人能改变）；实

践原则（接纳、非评判、个别化、保密、当事人自决）。E选项说法错误。

考点：社会工作实践中面临的伦理议题和伦理决定

1、伦理议题的主要内容

（1）服务对象自决：当服务对象无法做出决定时，与伦理专家和同事商议，集体做出适当决定；

（2）保密议题：在社会工作者如何处理个人信息和透露信息等环节有遇到难以决断的局面；

（3）专业关系：社会工作者与服务对象应当保持专业界限，即专业关系。

（4）知情同意：服务对象了解和清楚社会工作者的服务方法、服务内容及可能出现的情形；

（5）多元文化：尊重和理解服务对象在价值观、生活方式、意识形态等方面的立场与选择；

（6）专业能力：通过培训、继续教育和自我教育强化自身专业能力，提供更好的服务。

2、伦理决定的核心价值观

（1）尊重受助者的尊严和独特性。

（2）努力促成受助者的自我决定

3、社会工作实践中的伦理决定

（1）保护生命原则—生命安全，最高原则；

（2）差别平等原则—平等待人，尊重差异；

（3）自由自主原则—服务对象积极性和能动性；

（4）最小伤害的原则—减少伤害，利益最大化；

（5）生命质量原则—提升服务对象福祉；

（6）隐私保密原则—保护服务对象隐私；

（7）真诚原则—坦诚对待，相互信任。

【2023年真题示例】

1.保健品代理商吴先生了解到养老院社会工作者小李经常组织老人活动，与院内老人关系很好，于是找到小

李，向他介绍保健品有助于老人提高免疫力、预防心脑血管疾病，请他帮忙向老人推荐保健品。吴先生承诺，如果

小李推荐成功，他还可以资助养老院的一些活动。根据社会工作专业伦理原则，小李恰当的做法是（ ）。

A.考虑到保健品有利养生，答应与吴先生合作

B.咨询养老院意见，再决定是否与吴先生合作

C.考虑服务对象利益优先，婉拒与吴先生合作

D.同意吴先生直接与老人沟通，推荐保健产品

参考答案：C

【233网校独家解析，禁止转载】伦理议题的主要内容：社会工作者与服务对象应当保持专业界限，即专业关

系。当社会工作者与服务对象超越专业关系时，便会陷入双重关系的困境。在中国的人情社会里，双重关系有时可

能会给服务对象带来益处，但在社会工作过程中也有诸多弊端。这可能导致服务对象被利用，破坏伦理的实务界

限，满足社会工作者的个人需求，并削弱社会工作者的公正性与判断力。因此，如何在中国文化下处理与服务对象

的专业关系，社会工作者需要具备伦理智慧。题干中小李要优先考虑服务对象的利益，而不是养老院的利益，故选

C。

2.社会工作者老张在与服务对象小王会谈时得知他近期失业了，无力偿还房贷，生活压力很大。小王向老张表

示活着真没意思，透露出自杀的想法，还准备收集安眠药，并要求老张为其保密。此时，老张在服务中首先应当遵

循社会工作伦理原则中的( )。

A.保护生命原则

B.隐私保密原则

C.最小伤害原则

D.差别平等原则

参考答案：A

【233网校独家解析，禁止转载】A正确，保护生命原则：在社会工作实践中，保护生命原则高于其他所有伦理

原则，社会工作者不仅有义务保护受助者的生命，也应保护其他所有人的生命。在社会工作领域，尤其是心理辅导

过程中，如服务对象所陈述的个人隐私资料中涉及第三方利益相关者的生命安全(比如服务对象在辅导中透露自己曾

想或计划谋害第三方) ，社会工作者则有义务将相关信息知会第三方利益相关者，以确保其生命财产的安全，并提

前做好相应的预防和准备。 根据题干关键词“活着没意思”“自杀”“收集安眠药”可知首先要保证服务对象的生

命安全，故选A。

考点：伦理决定和伦理难题

(1)伦理决定的含义：

社会工作实践中的伦理决定是在一个价值情境中作出的， 而专业的伦理是建立在一些最根本的价值观基础上

的。

对社会工作者来说，在伦理决定过程中，必须首先考虑两个核心的价值观：首先，尊重受助者的尊严和独特

性；其次，努力促成受助者的自我决定。

(2)伦理难题的含义：

社会工作实践中的伦理难题的产生是多方面原因造成的，包括目标的冲突、价值观的冲突、身份与角色的冲突

以及利益冲突等。社会工作专业领域的伦理难题，一方面反映了人类社会不同文化、心理认知和制度之间的矛盾，

另一方面反映了社会工作实践中服务对象自决与专业干预之间的张力。

【2023年真题示例】

1.伦理难题是社会工作者在实践中遇到的一种道德上难以取舍的困境。关于社会工作伦理难题的说法，正确的

是( )。

A.社会工作伦理难题是社会工作者专业能力不足导致的困境

B.社会工作伦理难题是服务对象期望目标过高而导致的困境

C.社会工作伦理难题本质上是个人利益与专业利益冲突的结果

D. 社会工作伦理难题反映了服务对象自决与专业干预间的张力

参考答案：D

【233网校独家解析，禁止转载】社会工作专业领域的伦理难题，一方面反映了人类社会不同文化、心理认知

和制度之间的矛盾，另一方面反映了社会工作实践中服务对象自决与专业干预之间的张力。

考点：社会工作专业伦理的主要内容

能会给服务对象带来益处，但在社会工作过程中也有诸多弊端。这可能导致服务对象被利用，破坏伦理的实务界

限，满足社会工作者的个人需求，并削弱社会工作者的公正性与判断力。因此，如何在中国文化下处理与服务对象

的专业关系，社会工作者需要具备伦理智慧。题干中小李要优先考虑服务对象的利益，而不是养老院的利益，故选

C。

2.社会工作者老张在与服务对象小王会谈时得知他近期失业了，无力偿还房贷，生活压力很大。小王向老张表

示活着真没意思，透露出自杀的想法，还准备收集安眠药，并要求老张为其保密。此时，老张在服务中首先应当遵

循社会工作伦理原则中的( )。

A.保护生命原则

B.隐私保密原则

C.最小伤害原则

D.差别平等原则

参考答案：A

【233网校独家解析，禁止转载】A正确，保护生命原则：在社会工作实践中，保护生命原则高于其他所有伦理

原则，社会工作者不仅有义务保护受助者的生命，也应保护其他所有人的生命。在社会工作领域，尤其是心理辅导

过程中，如服务对象所陈述的个人隐私资料中涉及第三方利益相关者的生命安全(比如服务对象在辅导中透露自己曾

想或计划谋害第三方) ，社会工作者则有义务将相关信息知会第三方利益相关者，以确保其生命财产的安全，并提

前做好相应的预防和准备。 根据题干关键词“活着没意思”“自杀”“收集安眠药”可知首先要保证服务对象的生

命安全，故选A。

考点：伦理决定和伦理难题

(1)伦理决定的含义：

社会工作实践中的伦理决定是在一个价值情境中作出的， 而专业的伦理是建立在一些最根本的价值观基础上

的。

对社会工作者来说，在伦理决定过程中，必须首先考虑两个核心的价值观：首先，尊重受助者的尊严和独特

性；其次，努力促成受助者的自我决定。

(2)伦理难题的含义：

社会工作实践中的伦理难题的产生是多方面原因造成的，包括目标的冲突、价值观的冲突、身份与角色的冲突

以及利益冲突等。社会工作专业领域的伦理难题，一方面反映了人类社会不同文化、心理认知和制度之间的矛盾，

另一方面反映了社会工作实践中服务对象自决与专业干预之间的张力。

【2023年真题示例】

1.伦理难题是社会工作者在实践中遇到的一种道德上难以取舍的困境。关于社会工作伦理难题的说法，正确的

是( )。

A.社会工作伦理难题是社会工作者专业能力不足导致的困境

B.社会工作伦理难题是服务对象期望目标过高而导致的困境

C.社会工作伦理难题本质上是个人利益与专业利益冲突的结果

D. 社会工作伦理难题反映了服务对象自决与专业干预间的张力

参考答案：D

【233网校独家解析，禁止转载】社会工作专业领域的伦理难题，一方面反映了人类社会不同文化、心理认知

和制度之间的矛盾，另一方面反映了社会工作实践中服务对象自决与专业干预之间的张力。

考点：社会工作专业伦理的主要内容

1、基本原则

（1）服务对象为本；（2）专业价值高于个人价值；（3）坚持专业的权威性。

2、基本内容

（1）对服务对象的伦理责任：实践活动必须以服务对象的利益为出发点，专业服务要注重体现尊重、保密和

公平；

（2）对同事的伦理责任：非常强调同事之间的合作精神，在专业服务过程中，社会工作者应彼此尊重、相互

帮助；

（3）对服务机构的伦理责任：社会工作者主要受雇于各种社会服务机构，在特定的组织环境下开展专业服

务，要处理好与机构的关系；

（4）作为专业人员的伦理责任：强调专业主义精神和为服务对象谋福祉的伦理义务；

（5）对社会工作专业的伦理：对专业的发展负有责任，有责任促进专业的权威及其发展；

（6）对全社会的伦理责任：各尽其责，尽心尽力，为推动社会变迁及发展、促进社会正义而不懈努力。

【2023年真题示例】

1.社区矫正对象老张回到社区后，觉得邻居都瞧不起自己，情绪很低落。社会工作者小王为他推荐了几份工

作，都被老张以太累或时间不合适等理由婉拒。近日老张找到小王，明确表示自己不愿工作，让小王为其直接申请

最低生活保障。根据社会工作专业伦理，小王适宜的做法有( )。

A.以服务对象为本，接受老张的请求

B.与老张进行深入交流，鼓励他自食其力

C.咨询专业督导者，商议解决问题的办法

D.主动倾听老张的苦恼，帮助他调整心态

E.向老张说明其不符合政策要求，终止服务

【参考答案】BD

【233网校独家解析，禁止转载】A选项，服务对象为本是正确的，错误在后面接受老张的请求，老张的请求是

不愿工作，让小王为其直接申请最低生活保障，不符合老张长远的利益。

C选项，服务对象问题的决心需要服务对象的参与，小王可以咨询督导的意见，不能直接和督导商议解决问题

的办法。

E选项，低保的政策要求是看家庭人均收入，E直接说不符合和终止服务是错误的。

考点：社会工作专业伦理守则的内容与作用

（一）国际社会工作伦理守则的基本内容

1、确认人类与生俱来的尊严；

2、促进人权；

3、促进社会正义；

4、促进自决的权利；

5、促进参与的权利；

6、尊重保密性和隐私；

7、把人视为全人；

8、合理使用科技和社交媒体；

9、专业诚信。

（二）社会工作专业伦理守则建立的原则

1、现实需要和未来发展相结合

1、基本原则

（1）服务对象为本；（2）专业价值高于个人价值；（3）坚持专业的权威性。

2、基本内容

（1）对服务对象的伦理责任：实践活动必须以服务对象的利益为出发点，专业服务要注重体现尊重、保密和

公平；

（2）对同事的伦理责任：非常强调同事之间的合作精神，在专业服务过程中，社会工作者应彼此尊重、相互

帮助；

（3）对服务机构的伦理责任：社会工作者主要受雇于各种社会服务机构，在特定的组织环境下开展专业服

务，要处理好与机构的关系；

（4）作为专业人员的伦理责任：强调专业主义精神和为服务对象谋福祉的伦理义务；

（5）对社会工作专业的伦理：对专业的发展负有责任，有责任促进专业的权威及其发展；

（6）对全社会的伦理责任：各尽其责，尽心尽力，为推动社会变迁及发展、促进社会正义而不懈努力。

【2023年真题示例】

1.社区矫正对象老张回到社区后，觉得邻居都瞧不起自己，情绪很低落。社会工作者小王为他推荐了几份工

作，都被老张以太累或时间不合适等理由婉拒。近日老张找到小王，明确表示自己不愿工作，让小王为其直接申请

最低生活保障。根据社会工作专业伦理，小王适宜的做法有( )。

A.以服务对象为本，接受老张的请求

B.与老张进行深入交流，鼓励他自食其力

C.咨询专业督导者，商议解决问题的办法

D.主动倾听老张的苦恼，帮助他调整心态

E.向老张说明其不符合政策要求，终止服务

【参考答案】BD

【233网校独家解析，禁止转载】A选项，服务对象为本是正确的，错误在后面接受老张的请求，老张的请求是

不愿工作，让小王为其直接申请最低生活保障，不符合老张长远的利益。

C选项，服务对象问题的决心需要服务对象的参与，小王可以咨询督导的意见，不能直接和督导商议解决问题

的办法。

E选项，低保的政策要求是看家庭人均收入，E直接说不符合和终止服务是错误的。

考点：社会工作专业伦理守则的内容与作用

（一）国际社会工作伦理守则的基本内容

1、确认人类与生俱来的尊严；

2、促进人权；

3、促进社会正义；

4、促进自决的权利；

5、促进参与的权利；

6、尊重保密性和隐私；

7、把人视为全人；

8、合理使用科技和社交媒体；

9、专业诚信。

（二）社会工作专业伦理守则建立的原则

1、现实需要和未来发展相结合

2、本土社会的伦理实践与国际社会工作专业伦理规则相结合

3、专业实践与政治实践互不冲突

（三）我国社会工作专业的伦理守则内容

1、尊重服务对象，全心全意服务；

2、信任支持同事，促进共同成长；

3、践行专业使命，促进机构发展；

4、提升专业能力，维护专业形象；

5、勇担社会责任，增进社会福祉。

（四）社会工作专业伦理守则的作用

1、保护服务对象的权益；

2、帮助社会工作者解决伦理难题；

3、促进专业的健康发展；

4、促进社会服务机构的能力建设；

5、维护社会正义。

【2023年真题示例】

1.社会工作者老赵在社区养老服务中心的服务深受老人的好评，服务对象冯奶奶为表示感谢，给老赵的女儿买

了价值50元左右的玩具，老赵一再推辞，冯奶奶说，老赵不收就是看不起她，不给她面子，下列做法中，老赵最适

合的是（ ）。

A.收下冯奶奶送的玩具，并保守冯奶奶送礼的秘密

B.收下冯奶奶送的玩具，在以后的服务中对冯奶奶更加照顾

C.拒绝冯奶奶送的玩具，在以后的服务中减少对冯奶奶的互动

D.收下冯奶奶送的玩具，买一份价格相近的礼物回送给冯奶奶

参考答案：D

【233网校独家解析，禁止转载】题目描述的是伦理困境，最合适的做法是D。

A选项损害了服务对象的权益，违背了社工的伦理守则。

B选项在以后的服务中对冯奶奶更加照顾，违背了公平平等待人的原则。

C项，直接拒绝，不利于双方关系的建立和后续服务的开展。

考点：马斯洛的需要层次论

1、生理需求：最基本需要，包括衣、食、住、行等生存所需。

2、安全需求：社会环境安全、人身财产安全、摆脱失业有保障。

3、归属与爱需求：也称为情感需求，社交需求。

4、尊重的需求：有稳定的社会地位，获得社会认可；又分为内部（自我尊重）与外部（他人尊重）

5、自我实现的需求：这是最高层次需要，关于个人成长与发展、发挥自身潜能、实现理想、自我价值的需

要。

特点：

1.低级需要满足才能产生高级需要，最占优势需要将支配人的意识和行为；

2.高级需要出现后，低级需要仍存在，但对行为影响减弱。

【2023年真题示例】

1.孤独症儿童家长为应对孩子日常照顾压力，自发组建了家长互助群，以分享照顾经验，形成相互支持，根据

马斯洛的需要层次理论，上述情形中，主要体现的家长的需要是（ ）。

A.生理需要

2、本土社会的伦理实践与国际社会工作专业伦理规则相结合

3、专业实践与政治实践互不冲突

（三）我国社会工作专业的伦理守则内容

1、尊重服务对象，全心全意服务；

2、信任支持同事，促进共同成长；

3、践行专业使命，促进机构发展；

4、提升专业能力，维护专业形象；

5、勇担社会责任，增进社会福祉。

（四）社会工作专业伦理守则的作用

1、保护服务对象的权益；

2、帮助社会工作者解决伦理难题；

3、促进专业的健康发展；

4、促进社会服务机构的能力建设；

5、维护社会正义。

【2023年真题示例】

1.社会工作者老赵在社区养老服务中心的服务深受老人的好评，服务对象冯奶奶为表示感谢，给老赵的女儿买

了价值50元左右的玩具，老赵一再推辞，冯奶奶说，老赵不收就是看不起她，不给她面子，下列做法中，老赵最适

合的是（ ）。

A.收下冯奶奶送的玩具，并保守冯奶奶送礼的秘密

B.收下冯奶奶送的玩具，在以后的服务中对冯奶奶更加照顾

C.拒绝冯奶奶送的玩具，在以后的服务中减少对冯奶奶的互动

D.收下冯奶奶送的玩具，买一份价格相近的礼物回送给冯奶奶

参考答案：D

【233网校独家解析，禁止转载】题目描述的是伦理困境，最合适的做法是D。

A选项损害了服务对象的权益，违背了社工的伦理守则。

B选项在以后的服务中对冯奶奶更加照顾，违背了公平平等待人的原则。

C项，直接拒绝，不利于双方关系的建立和后续服务的开展。

考点：马斯洛的需要层次论

1、生理需求：最基本需要，包括衣、食、住、行等生存所需。

2、安全需求：社会环境安全、人身财产安全、摆脱失业有保障。

3、归属与爱需求：也称为情感需求，社交需求。

4、尊重的需求：有稳定的社会地位，获得社会认可；又分为内部（自我尊重）与外部（他人尊重）

5、自我实现的需求：这是最高层次需要，关于个人成长与发展、发挥自身潜能、实现理想、自我价值的需

要。

特点：

1.低级需要满足才能产生高级需要，最占优势需要将支配人的意识和行为；

2.高级需要出现后，低级需要仍存在，但对行为影响减弱。

【2023年真题示例】

1.孤独症儿童家长为应对孩子日常照顾压力，自发组建了家长互助群，以分享照顾经验，形成相互支持，根据

马斯洛的需要层次理论，上述情形中，主要体现的家长的需要是（ ）。

A.生理需要

B.尊重需要

C.归属与爱的需要

D.安全需要

参考答案：C

【233网校独家解析，禁止转载】归属与爱的需要。这一层次的需要包括两方面的内容：一是归属的需要，因

都有一种归属于一个群体的感情，希望成为群体中的一员，并相互关心和照顾。二是友爱的需要，即人人都需要伙

伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚，人人都希望得到爱情，希望爱别人，也渴望得到别人的爱。题干

中【自发组建了家长互助群，以分享照顾经验，形成相互支持】体现归属与爱的需要。

考点：阿尔德弗尔的ERG理论

(1)类型。生存需要(E)、关系需要(R)、成长需要(G)。

(2)特点。不强调需要层次的顺序，认为某种需要在一定时间内对行为起作用，而当需要得到满足后，可能去

追求更高层次的需要，也可能没有这种上升趋势；当较高级需要受到挫折时，可能会退而求其次；某种需要在得到

基本满足后，其强烈程度不仅不会减弱，还可能会增强。

【2023年真题示例】

1.根据阿尔德弗尔的ERG理论，下列陈述中，最能反映“成长的需要”的是（ ）。

A.小张租住在青年公寓

B.小王购买了人身保险

C.小李参加社区举办的快闪交友活动

D.小赵报名参加了高等教育自学考试

参考答案：D

【233网校独家解析，禁止转载】成长的需要。这是个人自我发展和自我完善的需要。这种需要通过发展个人

的潜力和才能，使个人得到满足。故选D。

考点：家庭教养模式。

①娇纵型：父母盲目溺爱、疏于管束，以自我为中心，小霸王，易形成反社会人格

②支配型：过分溺爱+严加管束，易出现怯懦、意志薄弱，清高孤傲心理

③专制型：家长缺乏爱心、耐心，管理粗暴，易出现自卑、消极、暴躁、依赖心理

④放任型：无爱心耐心、缺乏责任感，放任自流，易出现缺乏自信、自制力差、无责任感

⑤冲突型：家庭成员关系紧张、不和谐，易出现缺乏安全感、意志薄弱、冷酷、反社会倾向

⑥民主型：互相尊重、平等交流、既有约束，又有鼓励，有利于自尊自信、自律、创造性、较好社交能力

【2023年真题示例】

1.小明的父母对他的日常生活照顾非常用心，几乎包揽了一切事务；在学习上对小明非常严厉，要求学习成绩

一定要保持在班级前五名， 对此小明感到压力很大。小明父母的教养方式属于( )。

A.娇纵型

B.支配型

C.专制型

D.放任型

参考答案：B

【233网校独家解析，禁止转载】支配型。家长过分溺爱与严加管束结合，构成支配型家庭教养模式。在这种

家庭中，家长在生活方面对子女无微不至，在学习上严加管束。一方面是过度保护，包揽生活中的一切；另一方面