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在预估阶段,服务对象对问题的实际感受属于()。

来源:233网校 2020-07-10 10:58:00

在预估阶段,服务对象对问题的实际感受属于()。

A.服务对象问题的客观因素

B.服务对象问题的主观因素

C.服务对象问题的成因及使问题延续的因素

D.服务对象及环境的积极因素

参考答案:B
参考解析:所谓主观因素是指服务对象对问题的实际感受。
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