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张某因诈骗罪在监狱服刑15年,获假释出狱后在社区接受3年矫正服务。社会工作者小秦接受任务后,认真查阅张某的相关档案材料,做了充分准备。与张某第一次见面时,小秦以尊重、平等、接纳、关怀的价值理念与张某进行交谈。下列问话中最恰当的是:(  )

来源:233网校 2021-03-12 10:16:00

张某因诈骗罪在监狱服刑15年,获假释出狱后在社区接受3年矫正服务。社会工作者小秦接受任务后,认真查阅张某的相关档案材料,做了充分准备。与张某第一次见面时,小秦以尊重、平等、接纳、关怀的价值理念与张某进行交谈。下列问话中最恰当的是:(  )

A、“请您告诉我您的姓名、年龄和犯罪事实,好吗?”

B、“您了解社区的纪律和规定吗?”

C、“刚才我握您的手觉得很凉、您的身体有什么不舒服吗?”

D、“我看到您一个人很孤独,您的太太和孩子为什么离开您?”

参考答案:C
参考解析:A、B、D项的问话容易让服务对象产生反感、出现排斥现象,C项则令人感到比较亲切,产生信任感。故C项为最佳选项。
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