刚上一年级的小明变得闷闷不乐，不仅在学校里不愿意与同学交往，常常坐在自己的座位上，回家之后也沉默了很多，小明父母不知如何是好，向社会工作者小陈求助。小陈的下列做法中属于接案工作的有（ ）。
A.初步评估小明的难度及问题
B.了解小明父母求助的原因
C.通过班主任了解小明的情况
D.分析小明问题的主客观原因
E.与小明父母订立初步协议
参考答案：A,B,C,E
参考解析：【233网校解析禁止转载】接案阶段的主要工作和步骤包括：了解服务对象的求助原因和求助过程、初步评估服务对象的问题、决定是否接案、订立初步协议。A选项属于初步评估服务对象的问题，B选项属于了服务对象的求助原因，C选项属于收集服务对象的资料，E选项属于订立初步协议。
故ABCE选项正确。
D选项属于预估阶段。
