社会工作综合能力(初级)第六章社区工作方法第四节社区工作的技巧章节练习（1）

单选题
1、社区工作者接触居民，要求社会工作者能够在意居民，并顾及居民的情况，为居民着想。这属于（　　）技巧。
A．聆听
B．同理
C．分享感受
D．体谅
2、社区社会工作者王艳在与居民接触过程中，善于运用聆听、同理心、体谅、分享感受、澄清、寻找和提供资料等技巧。这些技巧属于与社区居民接触过程中的（　　）。
A．维持对话
B．结束对话
C．展开话题
D．鼓励参与
3、社区工作者在接触居民、展开话题后，应把谈话维持在居民可以（　　），双方对话的层次也可以随着情景和兴趣得到逐步提升。
A．学习的水平上
B．了解的水平上
C．争论的水平上
D．敏感的水平上
4、某社区计划组织治安巡逻队，准备邀请居民钱先生加入，社会工作者为此到钱先生家中访问。在谈话中，社会工作者说：“您刚才讲好几家都丢过自行车和晾晒的衣物，你们都觉得小偷太猖獗了。”这里，社会工作者接触技巧是（　　）。
A．探索感受
B．反映感受
C．分享感受
D．理解体谅
5、社区工作者与居民维持对话过程中，多种技巧可以被运用。其中积极主动地发问、理解和测试，社区工作者跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，从而感觉到居民的感觉，属于（　　）技巧。
A．寻找
B．体谅
C．同理心
D．分享感受
6、某社区计划组织老年歌唱团，准备邀请居民王先生加入，社会工作者为此问到王先生：“您刚才讲您退休前曾经是单位里合唱团成员，您愿意加入我们。”这里，社会工作者接触技巧是（　　）。
A．探索感受
B．反映感受
C．分享感受
D．理解体谅
7、在一次社区会议中，社会工作者与社区居民一起讨论社区要举办的体育活动，有人提议可以在社区中举办一场篮球赛，社区工作者说：“您刚才说我们社区可以举办篮球比赛，但社区中可能有人更喜欢其他的体育项目，我们是不是也可以针对其他项目开展一些活动呢?”会议中社会工作者使用了（　　）技巧。
A．提问和邀请发言
B．进一步说明和转述
C．聚焦
D．摘要、综合和总结
多选题
8、社会工作者小赵在主持居民会议的过程中，发现周先生评价社会工作者时说：“他们做得都挺好的”。小赵说：“谢谢您这么肯定我们的工作，那您具体说说好在哪里呢?”在会议过程中，小赵运用的技巧包括（　　）。
A．邀请发言
B．转述
C．进一步说明
D．聚焦
E．鼓励
9、在某次社区会议中，主持会议的社会工作者首先针对某一问题对大家发问：“大家怎么看待这个问题?”并在离题时建议：“大家刚才的意见很好，不过我们现在还是来讨论一下某问题，其他问题稍后讨论，好不好?”在会议中，社会工作者采用了（　　）技巧。
A．提问和邀请发言
B．进一步说明和转述
C．聚焦
D．摘要、综合和总结
E．关注、赞赏和鼓励
10、社会工作者与社区居民接触过程中介绍自己时应注意的事项有（　　）。
A．介绍自己服务的机构和地理位置
B．尽量先找居民的“熟人”引见自己
C．对疑心较大的居民，社会工作者可以不与其接触
D．谈话语言要尽可能通俗化，表达要简单和直接
E．主动发放一些实用资料和活动简介，让居民获益进而增强信任