学霸笔记，社区工作各阶段考什么，这篇文章告诉你

建立社区社会组织

1、招收成员（从热心居民开始，邀请定期讨论社区事务）；

2、订立组织规则（明确团体目标和基本活动规则）；

3、推选领导者；

4、建立工作小组；

5、筹措经费。

管理社区社会组织

1、服务规划（组织策略规划和短期服务方案）；
2、行销管理（服务产品行销、社会行销、观念行销和组织行销）；

3、财务管理（经费筹措、预算编制、总务与会计）；

4、人力资源管理（专职工作人员与志愿者的管理）；

5、研究与发展。

明确目标

1、目标的构成（工作方向和达到的目的）；

2、制定目标的原则（社区参与和社区自决的原则）。

制订策略

1、提出策略（头脑风暴、禁止批评、鼓励“搭便车”）；

2、评估策略
（1）符合性（机构宗旨和目标）；
（2）可接受性（是否为社区成员接受）；
（3）可行性（在现实中实施的可能性以及资源是否能保障计划推行）。

3、筛选策略（“swot”分析法）

S-优势、W-不足、O机会、T威胁。

设计方案

工作目标、内容、时间、地点、人员、服务对象、工作方法、预算、预计困难和应对方法。

动员和管理社区资源

1、资源分析（资源的类型、数量、质量等）

2、资源开发（人力、资金、志愿者的招募和活动经费）

3、资源链接（正式资源与非正式资源）；

4、资源维系（不要浪费资源、需求多方资源、公开透明、稳定的关系、资源统筹与协调）。

执行工作方案

1、筹备阶段（人员分工，明确职责）；

2、开展阶段（按照计划的工作方案）；

3、结束阶段（过程、结果记录，建立工作档案）。

评估的分类

1、过程评估（对工作过程的质和量的评估）；

2、结果评估（目标实现程度）；

3、效益评估（服务成本收益分析）。

评估的步骤

1、明确评估的目标
（1）评估目标与计划目标相联系；

（2）清晰界定目标的对象；

（3）目标表述清晰具体；

（4）各方在评估目标达成共识。

2、建立测评标准（目标转换为观察和测量）；

3、设计评估研究方案（测评要素、对照组、测评时间、频率）；

4、收集与分析资料（问卷法、访谈法、文献法）；

5、使用评估结果。