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社会服务方案策划的步骤和方法有哪些?

来源:233网校 2024-11-08 14:43:57

社会服务方案策划的步骤和方法有哪些?

社会服务方案策划的步骤和方法有哪些?

步骤

主要内容

问题的认识和分析阶段

1、问题的认识和分析

(1)问题认识工作表(what、where、when、how);

(2)分支法(全面性问题、明确问题、问题原因)。

2、需求评估

主要包括:处于危机的人口、目标对象人口以及求助者或受影响的人口。

目标制定阶段

1、界定总目标和影响性目标

找出介入提供服务的“求助者/受影响的人口”,制定达到的总目标和影响性目标。

2、建立目标的优先次序

根据已确定的“明确性问题”,建立目标的优先次序。

方案安排阶段

1、制订各种可以实现目标的可行性方案;

2、选择理想的可行性方案(效率;效果;可行性;重要性;公平和附加结果);

3、决定资源需求和争取资源;

4、制订行动计划。

考虑服务评估

1、过程评估(方案过程中服务对象和人数的变化);

2、结果评估(目标实现程度与服务对象的改变程度)。

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