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社会服务机构的运作包括哪些过程?

来源:233网校 2024-11-05 15:02:28

社会服务机构的运作包括哪些过程?

社会服务机构的运作包括哪些过程?

过程

主要内容

授权

(1)分派任务(指派下属或员工完成任务);

(2)授予权力;权力作为完成任务的工具进行授予,保证下属运用权力完成任务;

(3)明确责任(执行过程、汇报、沟通与协调)。

协调

(1)程序性协调(活动设计过程中进行);

(2)工作性协调(服务进行过程中进行)。

沟通

(1)对上沟通:主动积极,职业化与专业性;

(2)平级沟通:共同利益,提供支持;

(3)对下沟通:及时跟进,动情少理。

控制

(1)确保行政实施计划的实施方向;
(2)实行授权管理;
(3)发现错误,纠正错误。

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