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有效督导的条件及要素

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有效督导的条件及要素考点解析

所属考试：社会工作者

授课老师：刘晓晨

所属科目：初级社会工作综合能力

考点标签：理解

所属章节：第七章　社会工作行政/第六节　社会工作督导的对象和内容/有效督导的条件及要素

所属版本：2025

有效督导的条件及要素介绍

督导方式具有结构性；督导进行要持续定期；督导者的态度须保持前后一致性；评估检讨。

专题更新时间：2025/08/26 16:53:05

有效督导的条件及要素考点试题

单选题 1.小李是某机构的社会工作者，在参加一次培训时偶然认识了一些对叙事治疗感兴趣的社会工作者，于是，他们经常聚会，每次聚会由团队成员自愿轮流主持，讨论工作中遇到的疑难个案，这种督导方式是( )

A . 团体督导

B . 志愿者督导

C . 同事督导

D . 个别督导

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正确答案: C

答案解析: 本题考查督导方式具有结构性。题目中描述的小李与其他社会工作者经常聚会，讨论工作中遇到的疑难个案，并且每次聚会由团队成员自愿轮流主持。这种模式符合同事督导的特点。
C.同事督导。此方式没有特定的督导者，所有组员都平等地参与其中。依据题干“轮流主持”可知为同事督导，故选C选项.
A.团体督导是一名督导者和数名被督导者以小组讨论的方式，定期(通常是每周、每两周或每个月举行一次，每次一至两个小时)举行讨论会议。
B. 志愿者督导：通常是指由志愿者担任督导者的角色，题目中并未提到督导者是志愿者。
D.个别督导，一个督导者和一个被督导者处于一对一的关系中。
因此，正确答案是C（同事督导）。

多选题 2.下列属于有效督导的条件和要素的是（）。

A . 个案导向

B . 督导进行要持续定期

C . 必须采用一对一督导

D . 督导者的态度必须保持前后一致性

E . 要注重评估检讨督导效果

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正确答案: B

答案解析: 有效督导的条件和要素包括督导方式具有结构性，督导进行要持续定期，督导者的态度须保持前后一致性和评估检讨。
A. 个案导向：这不是一个明确的有效督导的条件或要素。个案导向更多是指在具体案例中进行指导，但并不是有效督导的必要条件。
B. 督导进行要持续定期：这是有效督导的一个重要条件。督导需要定期进行，以确保被督导者能够及时获得反馈和支持，从而不断提高专业能力和服务质量。因此，这个选项是正确的。
C. 必须采用一对一督导：虽然个别督导（一对一督导）是一种常见的督导方式，但并不是唯一的方式。有效的督导还可以通过小组督导、同事督导等多种方式进行。因此，这个选项是不正确的。
D. 督导者的态度必须保持前后一致性：这是有效督导的重要要素之一。督导者需要真诚、坦诚地对待被督导者，保持一致的工作态度，这样才能建立信任关系并提供有效的支持。因此，这个选项是正确的。
E. 要注重评估检讨督导效果：这也是有效督导的一个关键要素。通过对督导效果的评估和检讨，可以及时发现和解决问题，提高督导的质量和效果。因此，这个选项是正确的。
综上所述，正确答案是 B、D 和 E。这些选项涵盖了有效督导的持续性、一致性以及评估检讨的重要性。

单选题 3.某高校开展了一个有关流动儿童的志愿服务项目，6名志愿者为一个小组，由一名资深志愿者担任督导，督导主要负责解决组内的每个志愿者在服务中遇到的问题和提供精神上的支持，这种督导在结构模式上属于()。

A . 团队督导

B . 协力督导

C . 小组督导

D . 同事督导

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正确答案: C

答案解析: 考点：督导的结构模式。
小组督导。这种模式包含一个督导者和一组被督导者，在一定意义上，它是个别督导模式的延伸。根据题干6人一个小组，有1名督导，故选C。
同事督导。此方式没有特定的督导者，所有组员都平等地参与其中。
协力督导。这种模式由同事小组模式发展而来，由两名负责同性质工作的员工互相督导。
团队督导。在机构中，督导议程由成员事先决定，而对事项的决议则是通过同事互动方式实现的。

大咖讲解：有效督导的条件及要素

刘晓晨

社会工作者

中国人民大学硕士，社会工作师、心理咨询师，曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长，在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括：儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。

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徐龙超

社会工作者

暨南国际大学社会工作博士、中级社会工作师，心理咨询师。曾任某高校社区管理与服务专业教研室主任，曾荣获民政部职业院校社工职业技能竞赛优秀指导老师，广东百名社工督导团成员，惠州市社会组织评估专家库成员。

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马海燕

社会工作者

高校高级教师，社会工作师，多家社工机构督导，发表专业论文近30篇。

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张菡

社会工作者

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社会工作督导的含义

督导是社会工作专业训练的内在要求，是由机构内资深的社工对机构新进入的工作人员、初级社会工作者、实习学生及志愿者，通过一种定期和持续的监督、指导，传授专业服务的知识和技术，以提高其专业技巧，进而促进他们成长并确保服务质量的活动。

高频

社会工作督导的功能和目标

1、社会工作的功能

（1）行政的功能；（2）教育的功能；（3）支持的功能。

2、社会工作的目标

（1）保障服务对象权益

（2）保证专业服务品质

（3）促进督导对象成长

（4）实现组织服务承诺

（5）推动社会工作行业发展

高频

社会工作督导对象与类型

1、督导的对象
新进入机构的社工；服务年限较短，经验不足的社会工作者；是在专业机构实习的社会工作专业学生；机构的非正式人员，主要是志愿者。

2、督导者

（1）具备社会工作从业资格；

（2）具有不少于5 年所督导服务领域的实务经验；

（3）掌握所督导领域的专业知识技能和有关政策法规；

（4）掌握开展督导的方法与技巧；

（5）每年接受不少于90 学时的继续教育。

3、督导类型
（1）师徒式督导：督导扮演师傅角色，提供教育训练，被督导者承担更多责任。
（2）训练师督导：被督导者是学生或教育者，强调学习过程，督导者承担更多责任。
（3）管理式督导：督导者是被督导者的上级或主管，有着“上司与下属”的关系。
（4）咨询式督导：督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任，纯粹的咨询角色。