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社会工作服务专业价值观的内容

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社会工作服务专业价值观的内容考点解析

所属考试:社会工作者
授课老师:刘晓晨
所属科目:初级社会工作综合能力
考点标签: 理解
所属章节:第四章 社会工作服务专业价值观与道德规范(人大版)/(二)社会工作服务的专业价值观/社会工作服务专业价值观的内容
所属版本:人大版

社会工作服务专业价值观的内容介绍

社会工作服务专业价值观的内容
①与服务对象个人相关的价值观(尊重人的生命价值和尊严、尊重人的基本生存和必要发展权、尊重人的发展潜能、尊重人的独特性。)
②与社会相关的价值观(强调良好人际关系的重要性、强调社会对个人的义务和责任性、强调个人对社会的义务和责任)
③与社会工作服务过程相关的价值观(提供有效服务、诚实守信、推进社会和谐);

专题更新时间:2026/06/03 16:07:30

社会工作服务专业价值观的内容考点试题

单选题 1.社会工作者小冯在社区开展青少年服务时,遇到了一位患有自闭症的少年小宇。小宇性格内向,不善于与人交流,但对手工制作有着浓厚的兴趣和独特的天赋,常常通过手工创作表达自己的内心想法。小冯发现这一特点后,充分尊重小宇的兴趣爱好,鼓励他坚持手工创作,为他链接了专业的手工辅导老师,还组织他参与社区手工展示活动,让他在创作中获得自信和成就感。上述社会工作服务体现出的价值观是()。
A . 尊重人的生命价值和尊严
B . 尊重人的独特性
C . 尊重人的发展潜能
D . 尊重人的基本生存和必要发展权

正确答案: B

答案解析: 本题考查社会工作服务专业价值观中的与服务对象个人相关的价值观,具体涉及尊重人的独特性。社会工作服务专业价值观强调每个人的生命经验都是不可复制的独特存在,社会工作者需要尊重个体的独特性,并在服务过程中予以体现。[|||]A错误。尊重人的生命价值和尊严是指每个个体都有内在的、与生俱来的生命价值和尊严,这份价值与尊严不因性别、年龄、健康状况、社会地位、财富而有所差别。题目强调的是小宇的独特兴趣和才能。[|||]B正确。尊重人的独特性是指每个人都通过自己的选择和行为塑造自我,每个人的生命经验都是不可复制的独特存在。小冯充分尊重了小宇对手工制作的兴趣和天赋,鼓励他坚持手工创作,并为他链接资源,体现了对小宇独特性的尊重。[|||]C错误。尊重人的发展潜能是指每个人都有终生的、内在的、不断寻求成长的积极向上向善的倾向。题目更突出的是小宇的独特兴趣和才能,而不是一般的发展潜能。[|||]D错误。尊重人的基本生存和必要发展权是指每个人都有生存、发展的权利,当个体的基本生存和必要发展受到威胁时,他有权利从环境中获得必要资源以维持基本生存和必要发展。题目中没有提到小宇的基本生存和发展权受到威胁的情况。[|||]

单选题 2.社工小琳入户走访社区残障居民时,发现一名肢体残疾青年擅长书法创作,因缺乏展示渠道长期自我封闭、缺乏价值认同。小琳主动对接文创平台、社区展厅,为其搭建作品展示和售卖渠道,助力其凭借自身特长增收并获得社会认可。小琳的服务重点体现的专业价值观是()。
A . 接纳服务对象所有个性习惯
B . 认可并挖掘服务对象内在发展潜能
C . 优先保障服务对象物质生活保障
D . 尊重服务对象的隐私与生活选择

正确答案: B

答案解析: 本题考查社会工作专业价值观内涵。
A 错误:题干未体现接纳个性习惯,侧重挖掘特长、赋能发展。
B 正确:社工发现残疾青年书法特长,链接资源助力发展,体现尊重、挖掘人的发展潜能。
C 错误:题干不仅解决物质收入,更侧重价值实现与潜能发挥,并非只保障物质生活。
D 错误:题干无隐私保护、生活自主选择的相关场景表述。
因此,正确答案是 B。

单选题 3.社会工作者小冯在信访接待点开展服务时,接待了一名因房屋拆迁补偿问题多次上访的信访人员,该人员情绪激动,诉求强烈,始终无法与相关部门达成一致意见。小冯运用专业的沟通技巧安抚其情绪,详细了解信访人员的诉求和实际困难,结合相关政策法规,为其分析问题、提供合理的解决方案,确保服务能够真正解决信访人员的实际问题,实现“事心双解”。小冯的做法体现了与服务过程相关的哪一价值观?
A . 提供有效服务
B . 诚实守信
C . 推进社会和谐
D . 尊重差异

正确答案: A

答案解析: A选项正确:提供有效服务核心是运用专业知识与技能,确保干预产生实质性改变,拒绝“走秀式”帮扶,小冯为信访人员提供切实可行的解决方案,体现了这一价值观。
B选项错误:诚实守信核心是遵守职业承诺,杜绝信息滥用,题干未体现小冯作出承诺或遵守承诺的内容,侧重的是服务的实效性。
C选项错误:推进社会和谐核心是关注个体利益与整体利益的平衡,修复社会关系,题干未体现修复社会关系、促进社会和谐的内容,侧重的是解决个体诉求。
D选项错误:尊重差异并非与服务过程相关的价值观的核心内容,题干未涉及尊重服务对象差异的相关表述。

单选题 4.社会工作者小李在为65岁的低保对象老林提供服务的过程中,得知老林最近在照顾瘫痪在床的哥哥。虽然他经济上有压力、照顾起来力不从心,但也不忍心将哥哥送到养老院,更不愿意麻烦别人,从未对别人说起过自己的困难,根据社会工作伦理决定的核心价值观,小李最适宜的做法是(  )。
A . 尊重老林的决定,协助其学习照顾失能老人的技巧
B . 相信老林是可以改变的,积极引导其改变传统观念
C . 保护老林的隐私,不向他人透露其照顾哥哥的困难
D . 征得老林的同意,通过机构内筹款缓解其经济压力

正确答案: A

答案解析: 社会工作的伦理决定是指在实践过程中,社会工作者面对各种伦理难题必须作出抉择,从而妥善处理好复杂的情境。对社会工作者来说,伦理决定就是分析和评估实践中的伦理问题,形成恰当的、满足伦理标准的专业行为。
(1)尊重受助者的尊严和独特性。在实践中,社会工作者无论遇到多么复杂的伦理难题,都必须尊重受助者或服务对象的尊严与独特性,把受助者的利益和需要放在首位。
(2)努力促成受助者的自我决定。社会工作是一个助人自助的专业过程,其核心是在条件允许的前提下,努力协助受助者或服务对象建立自信并有能力为自己的行动作出一个恰当的决定,促进服务对象在心理上的成熟和自我意识的强化,进而帮助服务对象建立自我认知,发展沟通、交往和处理问题的各种技巧,以促进其与周围环境的良性互动。
本题面对老林的情况,社工既要尊重服务对象,又要尊重服务对象自决。故选A。

多选题 5.社会工作者专业价值观中,与社会相关的理念强调推动社会公正、增进民生福祉、促进社会和谐,社会工作者小杨在社区开展服务时,始终践行该类理念,用专业行动助力社会发展。下列小杨的做法中,体现该类价值观的有
A . 积极倡导社区福利政策优化,推动社会资源公平分配,让困境群体能够平等获得资源支持
B . 深入了解社区困境家庭的实际需求,为其提供个性化的帮扶服务,帮助其改善生活状况
C . 组织社区居民开展公益活动,倡导互帮互助的社区氛围,增强社区凝聚力,促进社区和谐
D . 尊重社区内每位居民的独特性,根据居民的不同需求,提供差异化的服务支持
E . 向社区居民宣传社会公平正义的理念,引导居民树立平等意识,共同维护社区的公平秩序

正确答案: A

答案解析: A选项正确:该做法体现了推动社会公正、促进资源公平分配的理念,属于与社会相关的价值观,助力增进民生福祉。
B选项错误:该做法体现的是与服务对象个人相关的价值观,侧重关注服务对象的个体需求和独特性,而非社会整体层面。
C选项正确:该做法体现了促进社会和谐、增强社区凝聚力的理念,属于与社会相关的价值观,助力构建和谐社区。
D选项错误:该做法体现的是个别化原则,属于与服务对象个人相关的价值观,关注居民的个体差异。
E选项正确:该做法体现了推动社会公正、引导公众树立平等意识的理念,属于与社会相关的价值观,助力维护社会公平。

大咖讲解:社会工作服务专业价值观的内容

刘晓晨
社会工作者
中国人民大学硕士,社会工作师、心理咨询师,曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长,在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括:儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。
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徐龙超
社会工作者
暨南国际大学社会工作博士、中级社会工作师,心理咨询师。曾任某高校社区管理与服务专业教研室主任,曾荣获民政部职业院校社工职业技能竞赛优秀指导老师,广东百名社工督导团成员,惠州市社会组织评估专家库成员。
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马海燕
社会工作者
高校高级教师,社会工作师,多家社工机构督导,发表专业论文近30篇。参与北京市级、区级政府购买服务项目二十余项,近年来每年均参与北京市社工师资格考试辅导与各类社工项目评审、社区社工入职培训以及社区后备干部招录的笔试面试工作。
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张菡
社会工作者
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