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预估的目的和任务

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预估的目的和任务考点解析

所属考试:社会工作者
授课老师:孙江涛
所属科目:初级社会工作实务
考点标签: 理解
所属章节:第一章 社会工作实务的通用过程/第二节 预 估/预估的目的和任务
所属版本:2025

预估的目的和任务介绍

(1)什么是预估:就是依据既定情境中的事实与特点推论出有关服务对象问题含义的暂时性结论的逻辑过程。
(2)预估的目的:了解服务对象及其问题以及服务对象所处的环境,做出正确的计划以解决或消除问题。
(3)预估的任务。
①识别服务对象问题的客观因素:背景资料;所处的环境,与其生活有关的重要系统资料;问题发生与持续的时间;为解决问题所作的努力,使用过的处理问题的方法等。
②识别服务对象问题的主观因素:服务对象的实际感受
③识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素。
④识别服务对象及环境的积极因素。
⑤决定提供服务的方式和内容。
专题更新时间:2025/08/26 16:53:14

预估的目的和任务考点试题

多选题 1.在社会工作中,预估的主要任务有( )。
A . 识别服务对象问题的客观因素
B . 识别服务对象问题的主观因素
C . 识别服务对象及环境的消极因素
D . 决定提供服务的方式和内容
E . 识别服务对象及环境的积极因素

正确答案: A

答案解析: 预估的主要任务是:
①识别服务对象问题的客观因素;
②识别服务对象问题的主观因素;
③识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素;
④识别服务对象及环境的积极因素;
⑤决定提供服务的方式和内容

故ABDE正确。
C属于无意义项,排除。

单选题 2.社会工作者老刘正在为社区中闲散青少年提供服务,以改变其不良行为。在对这些青少年的问题进行资料收集之后,老刘要对他们的问题进行预估,以下选项属于预估任务中识别服务对象问题的客观因素的是(  )。
A . 与青少年生活有关的重要系统的资料
B . 青少年如何看待自己的问题
C . 找出青少年系统内外部的资源
D . 识别造成青少年不良行为产生的原因

正确答案: A

答案解析: 本题考查预估的任务。
识别服务对象问题的客观因素,即认识、了解问题情境中的主要因素,并对它们做出深入研究。包括服务对象的背景资料;服务对象所处的环境,与其生活有关的重要系统的资料;问题发生与持续的时间;服务对象为解决问题所作的努力,使用过的处理问题的方法等。

单选题 3.社会工作者小张在为失业青年小林提供服务时,小林表示自己 “学历低、没技能,找工作没希望”。但小张发现小林在大学期间曾组织过多次校园活动,且擅长与陌生人沟通。随后,小张鼓励小林将活动组织经验和沟通能力写入简历,并推荐其参与社区活动策划岗位的应聘。小张的做法体现了预估中的(  )。
A . 聚焦服务对象的问题
B . 识别服务对象及环境的积极因素
C . 分析问题产生的根源
D . 评估服务对象的心理状态

正确答案: B

答案解析: 识别服务对象及环境的积极因素:社会工作者要注意,预估不仅要集中在服务对象的“问题”上,更重要的是要找出服务对象系统内外的资源,并运用这些资源去帮助他们。识别环境中的积极因素即是运用专业知识去思考、辨认情境中需要改变及可以成为改变资源的部分,是将着眼点放到服务对象的能力和优势上
B 选项正确:小张没有仅关注小林 “学历低、失业” 的问题,而是挖掘其 “活动组织经验” 和 “沟通能力” 等优势,并将这些能力转化为求职资源,体现了 “识别服务对象系统内外的资源并运用” 的原则。
A 选项错误:案例重点不是强调小林的问题,而是通过优势视角帮助其解决问题,不符合题意。
C 选项错误:题干未涉及对小林失业根源(如家庭环境、社会就业形势)的分析。
D 选项错误:案例未体现对小林心理状态(如焦虑、自卑)的评估,而是侧重能力优势的挖掘。
故选B选项。

单选题 4.疫情防控常态化以来,社会工作者小王发现,某社区的很多老年人由于不会使用智能技术,在购物、出行和就医时遇到诸多不便。许多老年人说:“我们老了,跟不上时代了,学不会这些新东西啊!”小王计划设计协助老年人跨越“数字鸿沟”的服务项目来解决老年人的上述问题。为此,小王除了需要对造成老年人问题的客观因素进行预估外,还应对造成老年人问题的主观因素加以识别。小王下列做法中属于识别主观因素的是()
A . 了解老年人对自己问题的看法
B . 分析老年人处理问题使用的办法
C . 了解老年人为解决问题所做的努力
D . 询问老年人问题发生的时间和地点

正确答案: A

答案解析: 本题考查预估的任务。预估包含两项主要任务。(1)识别服务对象问题的客观因素:①服务对象的背景资料。②服务对象所处的环境,与其生活有关的重要系统的资料。③问题发生与持续的时间。④服务对象为解决问题所做的努力,使用过的处理问题的方法等。选项B、C、D属于识别服务对象问题的客观因素。(2)识别服务对象问题的主观因素,即要认识服务对象是如何看待自己的问题的,站在他的角度来理解这些问题对他的意义是什么。

单选题 5.在社会工作的预估阶段,服务对象对问题的实际感受属于( )。
A . 服务对象问题的客观因素
B . 服务对象问题的主观因素
C . 服务对象问题的成因及使问题延续的因素
D . 服务对象及环境的积极因素

正确答案: B

答案解析: B选项正确,服务对象问题的主观因素是指服务对象对问题的实际感受。识别问题的主观因素即是要认识服务对象是如何看待自己的问题的,站在他的角度来理解这些问题对他的意义是什么,他为什么会有如此的主观理解,这些问题对服务对象现在的社会一心理影响是什么,即:认识问题在服务对象处境中的意义。
A选项错误,识别服务对象问题的客观因素:即认识、了解问题情境中的主要因素,并对它们作深入研究。
C选项错误,识别服务对象问题的成因及问题延续的因素:预估的目的在于对服务对象问题的深入认识,识别那些造成服务对象问题的原因和 使问题延续的因素,这样可以让社会工作者能够由表及里地探查问题,挖掘产生问题的 根源,而不仅仅是停留在问题的表面。
D选项错误,识别服务对象及环境的积极因素:社会工作者要注意,预估不仅要集中在服务对象的“问题”上,更重要的是要找出 服务对象系统内外的资源,并运用这些资源去帮助他们。识别环境中的积极因素即是运 用专业知识去思考、辨认情境中需要改变及可以成为改变资源的部分,是将着眼点放到服务对象的能力和优势上。

大咖讲解:预估的目的和任务

刘晓晨
社会工作者
中国人民大学硕士,社会工作师、心理咨询师,曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长,在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括:儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。
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徐龙超
社会工作者
暨南国际大学社会工作博士、中级社会工作师,心理咨询师。曾任某高校社区管理与服务专业教研室主任,曾荣获民政部职业院校社工职业技能竞赛优秀指导老师,广东百名社工督导团成员,惠州市社会组织评估专家库成员。
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