增能视角社会工作服务的原则

正确答案: A

答案解析: 本题考查增能理论。增强权能观点认为，权能不是稀缺资源，经过人们的有效互动，权能是可以不断被发掘出来的。
权能一般发生在三个层次上：
1.个人层次，包括个人感觉有能力去影响或解决问题；
2.人际层次，指的是个人和他人合作促成问题解决的经验（B正确）；
3.环境层次，指能够改变那些不利于个人权能发展的制度安排（CD正确）。
干预可以分为三个层面：
1.社会工作者与服务对象建立合作关系，满足服务对象眼前的需要，包括链接服务对象所需的资源，开始促进意识觉醒、寻找和申请资源；
2.教授技巧和知识，并评估服务对象的权能动态机制，包括各类小组或团体的活动（A正确）；
3.集体行动，旨在形成集体、参与倡导或进行社会行动。
E错误. 建议老年人配合新冠肺炎疫情防控大局，尽量不出行 这个选项虽然出于好意，但实际上是限制了老年人的行动自由，并没有真正解决问题，不符合增能理论的原则。
故答案为ABCD。

正确答案: C

答案解析: 李（Lee）根据增强权能理论的要求，提出了社会工作的10个实践原则：
一是所有压迫对于人们的生活都是破坏性的，社会工作者和服务对象应该挑战环境的压迫；
二是社会工作者应该对压迫的环境采用整体视角；
三是人们自己要增强自己的权能，社会工作者只是协助者；
四是推动具有共同基础的人们相互增加权能；
五是社会工作者与服务对象之间应建立互惠关系；
六是社会工作者鼓励服务对象以自己的语言进行表达；
七是社会工作者应该坚信人是胜利者而非受害者；
八是社会工作者应该聚焦于社会持续不断的变迁；
九是在社会工作服务实践中，社会工作者与服务对象是一种双向合作关系；
十是干预，
可以分为三个层面：
第一，社会工作者与服务对象建立合作关系，满足服务对象眼前的需要，包括链接服务对象所需的资源、开始促进意识觉醒、寻找和申请资源；
第二，教授技巧和知识，并评估服务对象的权能动态机制，包括各类小组或团体的活动；
第三，集体行动，旨在形成集体、参与倡导或进行社会行动。
故“协助服务对象向有关部门呼吁加强执法”体现了干预层面的实践原则。Ｃ选项正确。

正确答案: B

答案解析: A选项错误：了解困境是专业关系建立后的附带效果，并非核心目的，核心是建立平等伙伴关系。
B选项正确：增能服务专业关系建立阶段，核心是以平等、尊重、真诚、非评判态度建立伙伴关系，题干做法的核心目的正是如此。
C选项错误：做法的核心目的是服务对象的增能需求，而非提升社会工作者的专业形象，表述偏离核心。
D选项错误：为评估奠定基础是后续工作，并非专业关系建立阶段的核心目的，核心是关系搭建。
【依据】增能视角的服务过程知识点：专业关系建立阶段，社会工作者要以平等、尊重、真诚和非评判的态度与服务对象建立伙伴关系。
【提示】易误选A选项，需明确专业关系建立的核心是“关系本身”，了解困境是在良好关系基础上开展的后续工作。

正确答案: A

答案解析: A选项正确：合作性伙伴关系原则强调社会工作者避免权威姿态，与服务对象建立平等伙伴关系，视助人过程为分享权能的过程，题干做法符合该原则。
B选项错误：强调优势与能力原则聚焦服务对象的优点、技能和资源，而非缺陷问题，题干未涉及优势挖掘，侧重关系建立。
C选项错误：聚焦环境与个人原则强调问题源于个人与外部环境，干预需兼顾个人与社会改变，题干未涉及问题成因分析及双向干预。
D选项错误：批判性意识原则要求挑战环境压迫，协助服务对象分析处境原因，题干未涉及环境压迫的批判与分析。
【依据】增能视角的服务原则知识点：合作性伙伴关系原则要求社会工作者与服务对象建立平等伙伴关系，避免权威姿态，鼓励服务对象表达真实经历。
【提示】易误选C选项，需区分“关系原则”与“干预原则”，题干核心是社会工作者与服务对象的关系模式，而非干预的聚焦方向。

正确答案: B

答案解析: A选项错误：合作性伙伴关系原则侧重平等关系建立，题干核心是挖掘服务对象的技能优势，而非关系模式。
B选项正确：强调优势与能力原则要求关注服务对象已有的优点、技能和资源，而非聚焦缺陷问题，题干中社会工作者挖掘失业人员的技能优势并链接资源，符合该原则。
C选项错误：聚焦环境与个人原则强调干预兼顾个人与环境改变，题干未涉及环境层面的干预，仅聚焦个人优势挖掘。
D选项错误：批判性意识原则要求挑战环境压迫，题干未涉及环境压迫的批判与分析，不符合该原则。
【依据】增能视角的服务原则知识点：强调优势与能力原则关注服务对象已有的优点、技能和资源，改变传统问题视角，强调每个人都有潜能。
【提示】易误选A选项，需注意区分“优势挖掘”与“关系建立”的核心差异，题干动作侧重前者，对应强调优势与能力原则。