
评估与结案阶段,有哪几项重要任务需要完成?
1、结案
结案的5种情况:
(1)工作目标已经达成;
(2)问题没彻底解决,案主已经具备独立面对和解决问题的能力;
(3)社工与案主的关系不和谐,服务对象希望结束服务;
(4)案主出现新的需求,需要其他社会工作者或者社会服务机构解决;
(5)因不可预测因素,需要结束服务的。
结案处置4项工作:
(1)告知(2)回顾和巩固(3)探讨和准备(4)情绪表达
结案的3种形式:
(1)直接告知;(2)延长服务间隔时间;(3)改变联系方式,如面谈转变为电话或者网络交流。
2、成效评估
(1)服务对象的改变状况;(2)工作目标实现程度;(3)服务介入工作的人力、物力和其他资源。
3、跟踪服务
刷题推荐233网校app-题库-章节题\真题\模拟题,下载233网校app刷更多免费试题>>





























