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制订社区工作计划

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制订社区工作计划考点解析

所属考试:社会工作者
授课老师:王小兰
所属科目:中级社会工作综合能力
考点标签: 了解
所属章节:第七章 社区工作方法/第三节 社区工作各阶段的工作重点/制订社区工作计划
所属版本:2025

制订社区工作计划介绍

制定社区工作计划
(1)明确目标。①目标的构成。②制定目标的原则。应遵循社区参与和社区自决的原则。
(2)制订策略。①提出策略。②评估策略。③筛选策略。
(3)设计方案。
专题更新时间:2025/11/28 11:57:19

制订社区工作计划考点试题

单选题 1.社会工作者小顾在某异地安置社区开展服务,他发现多数孩子的父母都在附近的制造业工厂上班。 工作强度大且经常加班,几乎没有时间和精力关心子女成长。不少孩子初中毕业后没能升学,无所事事,经常在社区聚众滋事,打架斗殴,破坏公物。针对这情况小顾设计了一个服务社区青少年的方案。根据方案目标,小顾制定了若干行动策略。下列策略中,最符合“可接受性”指标的是( )。
A . 开展兴趣小组,发现青少年的潜在能力
B . 组织志愿服务,培育青少年的公益精神
C . 提供亲职课程,教导家长亲子沟通的技巧
D . 链接辖区资源,为家长提供职业技能培训

正确答案: B

答案解析: 评估策略 。运用符合性、可接受性、可行性三个指标去评估上一阶段提出的每个策略。
符合性考察的是策略是否符合机构的宗旨和目标。
可接受性则关心策略是否为社区成员所接受。
可行性是指该策略在现实中落实的可能性以及资源是否能保障计划的推行。在评估之后,应删除那些明显不可能的策略,即不符合目标、不被人们接受、不能实现和落实的策略。
注意题目是服务社区青少年的方案,CD服务的是家长,故排除。再结合题干描述“这些青少年无所事事、经常在社区聚众滋事,打架斗殴,破坏公物”,选B最合适,更为社区成员所接受。

多选题 2.社会工作者小王针对部分社区居民乱丢垃圾、乱堆杂物等不文明行为,拟推动成立“社区文明行为劝导队”。小王和劝导队核心成员一起策划工作方案,可以采取的策略规划方法有(  )。
A . 德尔菲法
B . 头脑风暴法
C . 关键人物访问法
D . SWOT分析法
E . 胜任力模型分析法

正确答案: B

答案解析: A错误. 德尔菲法:这是一种通过专家匿名征询意见并进行多轮反馈,最终达成共识的方法。这种方法主要用于预测和决策,但不太适合用于社区文明行为劝导队的具体策略规划。
B正确. 头脑风暴法:这是一种集体创意技术,鼓励参与者自由地提出各种想法,不批评、不打断,目的是产生尽可能多的创意。这种方法非常适合用来策划社区文明行为劝导队的工作方案,因为它能激发团队成员的创造力,集思广益。
C错误. 关键人物访问法:这种方法主要是通过访问社区中的关键人物(如社区领袖、活跃分子等)来获取信息和建议。虽然这种方法有助于了解社区情况,但它不是一种具体的策略规划方法。
D正确. SWOT分析法:这是一种常用的战略规划工具,通过分析优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats),帮助制定更有效的策略。这种方法适用于评估和规划社区文明行为劝导队的实施方案。
E错误. 胜任力模型分析法:这种方法主要用于人力资源管理,通过定义和评估员工所需的能力和素质,以确保他们能够胜任岗位要求。这种方法与社区文明行为劝导队的策略规划关系不大。
综上所述,正确答案是 B. 头脑风暴法 和 D. SWOT分析法。这两种方法都能有效地帮助小王和劝导队核心成员策划和实施工作方案。

单选题 3.某国家级贫困县的一家社会工作服务机构,采用SWOT分析法制订社会工作人才发展规划。下列属于SWOT分析法中“O”的是(  )
A . 该机构已积累了三年的服务经验
B . 当地专业社会工作人才资源不足
C . 县领导班子对土地开发非常积极
D . 国家出台了引导人才服务新农村系列政策

正确答案: D

答案解析: 本题考查的是SWOT分析法
即各策略的优势(strength)、弱点(weak)、机会(opportunity)、威胁(threat)。
“O”是机会。这些机会通常是指外部环境中对机构或项目有利的因素,例如政策支持、市场变化等。
D提到的“国家出台了引导人才服务新农村系列政策”就是一个典型的外部机会。
A. 该机构已积累了三年的服务经验 —— 这是内部的优势(S)。
B. 当地专业社会工作人才资源不足 —— 这是内部的劣势(W)。
C. 县领导班子对土地开发非常积极 —— 这可以视为外部的威胁(T),因为这可能与社会工作人才的发展方向不一致。
D. 国家出台了引导人才服务新农村系列政策 —— 这是外部的机会(O),因为它为社会工作人才的发展提供了有利的外部环境。
因此,正确答案是D。国家出台的相关政策为该机构提供了外部机会。

单选题 4.社会工作者小权在制定社区工作策略时,邀请了居民代表参加策略规划小组,他采取头脑风暴的方式让大家畅所欲言,鼓励每人都提出意见,以便于制定最贴切的行动策略,这是制定策略步骤中的(  )
A . 筛选策略
B . 评估策略
C . 提出策略
D . 商定策略

正确答案: C

答案解析: 制定策略的步骤隶属于制定社区工作计划这一阶段的内容。社区社会工作各阶段的工作重点:进入社区;认识社区;建立社区组织;制定社区工作计划;实施社区工作计划;社区工作评估。

多选题 5.某城市老旧小区停车难的问题非常严重。为了规划小区的停车资源、规范居民的停车秩序,社会工作者小赵和社区骨干一起策划工作方案,可以采取的策略规划方法有(  )。
A . 回归分析
B . 头脑风暴法
C . 波士顿矩阵
D . SWOT分析法
E . 德尔菲法

正确答案: B

答案解析: A错误. 回归分析:回归分析是一种统计方法,主要用于研究变量之间的关系。虽然它可以用于数据分析,但并不是一种常用的社区工作策略规划方法,因此不适用于本题情境。
B正确. 头脑风暴法:头脑风暴法是一种集体创意技术,通过团队成员自由地提出想法和建议,以产生尽可能多的解决方案。这种方法非常适合社区工作中的问题解决和方案策划,因此是正确答案之一。
C错误. 波士顿矩阵:波士顿矩阵是一种战略管理工具,主要用于企业的产品组合分析。它并不适用于社区工作的策略规划,因此不是正确答案。
D正确. SWOT分析法:SWOT分析法是一种常用的战略规划工具,通过分析优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats),帮助制定更全面的策略。这种方法在社区工作中非常适用,因此是正确答案之一。
E错误. 德尔菲法:德尔菲法是一种专家咨询方法,通过匿名的方式收集专家意见,并逐步达成共识。虽然它在某些情况下有用,但在社区工作中并不如头脑风暴法和SWOT分析法那样常用和直接,因此不是最佳选择。
综上所述,正确答案是 B. 头脑风暴法 和 D. SWOT分析法。这两种方法能够有效地帮助社会工作者和社区骨干共同策划和规划老旧小区停车资源的管理和规范居民停车秩序。

大咖讲解:制订社区工作计划

刘晓晨
社会工作者
中国人民大学硕士,社会工作师、心理咨询师,曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长,在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括:儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。
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徐龙超
社会工作者
暨南国际大学社会工作博士、中级社会工作师,心理咨询师。曾任某高校社区管理与服务专业教研室主任,曾荣获民政部职业院校社工职业技能竞赛优秀指导老师,广东百名社工督导团成员,惠州市社会组织评估专家库成员。
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