社会服务机构的公信力

正确答案: A

答案解析: 本题考查的是社会服务机构的多元交代。多元交代是社会服务机构公信力的展现。
政治交代，是指社会服务机构向立法和权力机构、社会媒体交代机构履行社会责任和义务的情况。故本题答案为A。
专业交代，机构要证明其聘用的社会工作者在服务中遵守社会工作守则、坚守专业操守并提供了达到良好专业水平的服务。
服务交代，社会服务机构不仅要向服务对象提供服务，而且要提供令其满意的服务，而服务对象满意度的评估不但要反映问题的解决程度，也要证明服务是在机构内部严谨的行政监督、专业督导下提供的。
行政交代，主要说明机构内部管理制度和程序的正常运作，包括向理事会、管理人员和前线工作人员等作交代。

正确答案: B

答案解析: 社会服务机构的多元交代主要包括：①财务交代；②政治交代；③专业交代；④服务交代；⑤行政交代。
B正确，服务交代，即社会服务机构不仅要向服务对象提供服务，而且要提供令其满意的服务，而服务对象满意度的评估不但要反映问题的解决程度，也要证明服务是在机构内部严谨的行政监督、专业督导下提供的。
A错误，行政交代：说明机构内部管理制度和程序的正常运作，包括向理事会、管理人员和前线工作人员等作交代。
C错误，财务交代：向提供或赞助服务经费的政府、基金会、捐款人提供财政报告，证明资金使用的适当性和效益。
D错误，专业交代：证明其聘用的社会工作者在服务中遵守社会工作守则、坚守专业操守并提供了达到良好专业水平的服务。
根据题干描述，答案为B。

正确答案: A

答案解析: 资金使用属于财政交代；公布履行社会责任情况属于政治交代；服务对象满意度属于服务交代，不包含行政交代，选择A。

正确答案: A

答案解析: 社会服务机构集多方资源为社会服务的特点，要求它必须在诸多方面做出交代。这些交代包括：财务交代、政治交代、专业交代、服务交代、行政交代。
E错误。没有管理交代。
故答案为ABCD。

正确答案: C

答案解析: C.专业交代是指社会服务机构要证明其聘用的社会工作者在服务中遵守了社会工作守则、坚守了专业操守，并提供了达到良好专业水平的服务。
A.财务交代主要是提供财政报告，证明资金使用的适当性和效益。
B.行政交代主要说明机构内部管理制度和程序的正常运作。
D.服务交代不仅向服务对象提供服务，而且要提供令其满意的服务。
本题中，机构在项目开始前对人员资质和服务伦理进行审核，确保服务的专业性和规范性；小杨在执行过程中坚守服务操守，体现专业伦理的遵循；项目结束后评估结果显示服务成效显著，有力地展示了专业服务的成果，这些都充分反映了专业交代。所以 C 选项正确。