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主要类型考点解析

所属考试:社会工作者
所属科目:中级社会工作综合能力
考点标签: 了解
所属章节:第十章 社会工作研究/第五节 社会工作的项目评估/主要类型
所属版本:2025

主要类型介绍

主要类型
(一)结果评估
结果评估是比较服务前后服务对象在某些方面的变化,判断项目目标是否实现。
结果评估可以用来评价服务质量。
①进行效率分析,将服务结果与项目投入比较,这是向资助者和公众进行社会交代的要求。效率评估需要估算服务投入(如人力、物力、时间、信息、经费等)和实务活动。
②评判服务对象的改变程度及满意程度。在同样达到预设目标的情况下,服务对象积极改变较大的项目,服务对象及相关机构认可较高的项目,服务对象比较满意的项目,其服务质量显然较高。
影响评价至少关注三方面内容:①了解项目是否获得了社会效益;②了解项目是否拓展了相关实务。③了解项目是否推进了场境改变
(二)过程评估
过程评估是评价社会工作项目执行中相关活动的状况。
评估者应该收集社会工作者的工作记录,了解其特征和背景、与服务对象的接触次数、地点、资源、阶段性目标、新问题等。
专题更新时间:2025/08/26 16:54:12

主要类型考点试题

多选题 1.过程评估中,评估者应该随时检查各种信息以了解方案施行产生的变化,评估者应该(  )。
A . 收集社会工作者的工作记录
B . 了解社工与服务对象的接触次数
C . 了解社工的特征和背景
D . 了解项目是否获得了社会效益
E . 了解社工的方案制定过程

正确答案: A

答案解析: 过程评估是评价社会工作项目执行中相关活动的状况。评估者应该接触服务对象, 动态了解其接受服务时的感受、认识、想法等。评估者应该随时检查各种信息以了解方案施行产生的变化。评估者应该收集社会工作者的工作记录,了解其特征和背景、与服务对象的接触次数、地点、资源、阶段性目标、新问题等。
D错误,属于结果评估;
E错误,方案的制定过程属于准备阶段。
故答案为ABC。

单选题 2.社会服务机构在本机构的服务项目过程中应该收集社会工作者的工作记录,了解其特征和背景、与服务对象的接触次数、地点、资源、阶段性目标、新问题等。这是服务机构对服务项目的( )。
A . 服务方案评估
B . 服务需求评估
C . 过程评估
D . 结果评估

正确答案: C

答案解析: 服务方案评估(A选项错误)通常是指在服务开始前对服务方案设计的合理性、可行性等方面的评估。
服务需求评估(B选项错误)则是在服务实施之前,通过对服务对象的需求进行分析以确定服务的方向和内容。
结果评估(D选项正确)是针对服务结束后,比较服务前后服务对象在某些方面的变化,判断项目目标是否实现的一种评估方式。
而过程评估(C选项错误)则是评价社会工作项目执行中相关活动的状况,包括了解服务提供时的动态情况、服务对象的感受及反应、社会工作者的工作细节等。因此,题目中的描述正好符合过程评估的定义。
综上所述,正确答案是C. 过程评估。

大咖讲解:主要类型

刘晓晨
社会工作者
中国人民大学硕士,社会工作师、心理咨询师,曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长,在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括:儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。
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基本含义

社会工作的项目评估基本含义
(一)基本概念
项目评估是利用具体研究方法,对社会服务项目的实施、效果和行政等方面进行测量和评价。
(二)基本要素
1、主体:项目评估的主体就是由谁对项目进行评价。根据评估者与项目的关系,评估主体可以有项目委托者、项目执行者和独立第三方。
2、对象
(1)以方法划分,评估对象可以有个案社会工作项目、小组社会工作项目、社区社会工作项目等
(2)以人群划分,评估对象可以有老人服务项目、儿童服务项目等;
(3)以领域划分,评估对象可以有反贫困项目、社区适应项目等。
3、目标:项目评估的目标与社会工作评估的目标呼应。
4、伦理
(1)研究者必须遵守社会工作和社会研究的双重伦理;
(2)伦理:避免剥削研究助手,感谢合作者、协助者和研究对象,关注研究人员受伤害的情况并在必要时进行适度的事后于预。
5、方法:
社会工作项目评估可以采用社会工作研究中的单个方法及其组合,在实际评估时则要根据项目特性、对象特质、资源状况等选用合适的方法技术。

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一般程序

项目评估一般程序
1、基本步骤
(1)准备阶段
本阶段要明确谁来评估、为何评估、评估什么、如何评估等问题。
(2)实施阶段
评估者要进一步了解信息和进行文献回顾,必要时对原有方案进行修改,并及时与委托方和项目有关方沟通。
(3)总结应用阶段
本阶段需形成书面评估报告,并提交给委托方或项目有关方,有时还以适当形式公开。
2、关键步骤
形成问题、研究设计、分析成败原因是项目评估的关键步骤。

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