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勘误：

第 8 页，表 1-9 修改为

表 1-9 战略控制的原则

原则 内容

确保目标原则 确保实现企业目标，通过执行战略计划确保战略目标的实现。

适度控制原则 控制过程要严格但不缺乏弹性，切忌控制过度。

适时控制原则 控制要掌握适当时机、选择适当的契机进行战略修正。

适应性原则 控制要能够反映不同经营业务的性质与需要，应根据各部门的业务范围、工

作特点等制定不同的监控标准和方式。

第 10 页，删除【提示】利润计划轮盘以净资产收益率作为战略的最高业绩目标。

第 13 页，将：

三、外部因素评价矩阵（EFE 矩阵）（熟悉）

外部因素评价矩阵是对企业的关键外部因素进行分析和评价的常用方法

修改为

三、经营和竞争环境分析（EFE 矩阵）

外部因素评价矩阵是对企业经营和竞争环境进行分析的有效工具

第 14 页，

（1）价值性：必须特别有助于实现顾客看重的核心价值。

【例】显著降低成本、提高产品质量、提高顾客满意度等

修改为：

（1）价值性：必须特别有助于实现顾客看重的核心价值。

【例】显著降低产品价格、提高产品质量、提高顾客满意度等