核心母题考点：劳动争议调解管理
1．劳动争议调解的概念
①劳动争议调解：依法设立的调解劳动争议的机构或者其他机构，依照法律、法规和有关政策，对发生劳动争议的双方当事人运用说服教育、劝导协商的方式，促使其在互谅互让的基础上解决争议的一种活动。
②广义的劳动争议调解包括各种组织以各种方式对劳动争议案件进行调解。
③狭义的劳动争议调解是指企业劳动争议调解委员会对本企业发生的劳动争议案件进行的调解。
2．企业劳动争议调解委员会的设立
《企业劳动争议协商调解规定》，大中型企业应当依法设立劳动争议调解委员会，并配备专职或者兼职工作人员。
3．申请调解的方式
根据《劳动争议调解仲裁法》第十二条规定，当事人申请劳动争议调解可以书面申请，也可以口头申请。
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【2025年真题·单选题】关于人事争议当事人申请调解时，对其提出的正确要求是()。
A．只能书面申请
B．可以书面申请，也可以口头申请
C．以口头申请为主
D．只能通过线上申请
参考答案：B
参考解析：根据《劳动争议调解仲裁法》第十二条规定，当事人申请劳动争议调解可以书面申请，也可以口头申请。故本题选B。
【所属章节】第十章 劳动关系 >> 第四节 企业解决劳动争议的制度和方法 >> 劳动争议调解管理P158-160
