多选题：
1．狭义的人力资源规划专指组织的()。
A．雇用规划
B．人员供求规划
C．薪酬福利规划
D．绩效管理规划
E．员工关系规划
2．从狭义人力资源规划的角度来说，基本流程包括()。
A．组织战略规划的制定
B．人力资源需求预测
C．人力资源供给预测
D．人力资源供求平衡分析
E．实施人力资源供求平衡计划
3．下列属于影响一个组织的产品和服务需求的因素的有()。
A．国家的宏观政策
B．国际贸易环境的变化
C．消费者的消费偏好
D．组织变革
E．竞争对手推出的替代产品和服务
4．在人力资源需求预测方法中，属于定性的主观判断法有()。
A．经验判断法
B．比率分析法
C．回归分析法
D．德尔菲法
E．趋势预测法
5．在实施德尔菲法时需要注意的问题有()。
A．专家的挑选要有代表性
B．问题的设计要合理
C．专家的人数至少要达到20～30人
D．允许专家使用估计数字，并让他们说明预计数字的肯定程度
E．专家提供的资料和信息要相对充分
6．下列属于人力资源供给预测方法的有()。
A．趋势预测法
B．德尔菲法
C．回归分析法
D．人员替换分析法
E．马尔科夫分析法
7．事实上在人力资源供求的数量大体平衡的情况下，却存在供求结构不一致的问题，在这种供求结构不对等的情况下，组织需要采取的措施包括()。
A．在可能的情况下，加强对现有人员的培训开发
B．通过自然退休的方式让现有的一些员工离开组织
C．从组织外部招聘高素质的新员工
D．将原来的一些技能不足的老员工逐渐替换到一些辅助性的工作岗位上
E．缩短每位现有员工的工作时问，采用工作分享的方式同时降低工资
8．在组织的人力资源需求大于供给时，可以采取的主要措施包括()。
A．聘用已退休人员以及雇用非全日制员工
B．采取各种措施降低现有人员的流失率
C．将组织中的部分非核心业务通过外包的方式处理
D．缩短每位现有员工的工作时间，采用工作分享的方式同时降低工资
E．通过改进生产技术、优化工作流程、加强员工培训等方式提高员工的工作效率
9．关于人力资源供求平衡的方法分析，下列表述正确的有()。
A．在避免劳动力短缺的方法中，外包的见效速度快、可撤回程度高
B．工作共享或职位共享为一部分员工提供了更多的自由休息时间
C．企业在雇用临时员工或劳务派遣员工时，可以考虑雇用那些对正式员工的威胁性程度更低一些的临时性员工
D．非带薪休假或放假的方式有助于企业保存现金或是保证现金流
E．管理不当的裁员不仅导致人才流失，而且破坏了激发员工创造性和灵活性所必需的一些社会网络
10．为了确保离岸经营战略取得成功，企业应采取的步骤有()。
A．外包最好先从小的工作开始人手，同时还要密切监督这些工作的完成情况，尤其是在刚刚开始的时候
B．在选择外包服务供应商时，最好选择刚刚成立的小型海外公司
C．不要对那些有专利权或者需要严格的安全保障措施才能完成的工作实行离岸经营
D．在选择外包服务供应商时，通常是该机构的规模越大、历史越长越好
E．需要被外包出去的工作最好是“模块化的”
2．BCDE【解析】本题考查人力资源规划的基本流程。从狭义人力资源规划的角度来说，基本流程包括以下几个基本步骤：(1)人力资源需求预测；(2)人力资源供给预测；(3)人力资源供求平衡分析；(4)实施人力资源供求平衡计划。
3．ABCE【解析】本题考查人力资源需求预测。影响一个组织的产品和服务需求的因素有可能是多方面的，既有可能是国家的宏观政策调整和新的法律法规的出台、国际贸易环境的变化所致，又有可能是因为消费者对产品或服务的消费偏好发生了变化，还有可能是竞争对手推出了更好的替代产品和服务等。
4．AD【解析】本题考查人力资源需求预测的主要方法。从预测方法来说，在对人力资源需求进行预测时，既可以采用定性的主观判断法，又可以使用定量的统计学方法。其中，主观判断法又包括经验判断法和德尔菲法。
5．ABCE【解析】本题考查德尔菲法。在实施德尔菲法时需要注意一些问题，主要包括：(1)专家的人数不能太少，至少要达到20～30人。(2)专家的挑选要有代表性。(3)问题的设计要合理。(4)向专家提供的资料和信息要相对充分。
6．DE【解析】本题考查人力资源供给预测的主要方法。人力资源供给预测的主要方法有：人员替换分析法、马尔科夫分析法。
7．ABCD【解析】本题考查人力资源需求与供给结构不匹配时的组织对策。在供求结构不对等的情况下，组织需要采取的措施可能包括：(1)加强对现有人员的培训开发，以使他们能够胜任当前尤其是未来的工作需要。(2)在现有人员胜任未来的工作有困难的情况下，组织可能需要通过到期终止劳动合同、自然退休等方式，逐渐让现有的一些员工离开组织，同时从组织外部招聘高素质的新员工，从而为未来新的工作需要储备足够的人才。(3)如果组织仍然处于扩张期，人力资源需求在不断增长，则可以在可能的情况下将原来的一些技能不足的老员工逐渐替换到一些辅助性的工作岗位上，把一些重要的生产、管理类岗位留给那些后来招聘的有能力的候选人。
8．ABCE【解析】本题考查人力资源需求大于供给时的组织对策。在组织的人力资源需求大于供给时，可以采取的主要措施包括：(1)延长现有员工的工作时间。(2)考虑做好人力资源的招募工作，扩大招募范围，加大招募投入；还可以聘用已退休人员以及雇用非全日制员工。(3)采取各种措施降低现有人员的流失率。(4)通过改进生产技术、优化工作流程、加强员工培训等方式提高员工的工作效率。(5)将组织中的部分非核心业务通过外包的方式处理。
9．ACDE【解析】本题考查人力资源供求平衡的方法分析。非带薪休假或放假方式，一方面有助于企业保存现金或是保证现金流，另一方面也为一部分员工提供了更多的自由休息时间。
10．ACDE【解析】本题考查人力资源供求平衡的方法分析。确保离岸经营战略取得成功的步骤：(1)在选择外包服务供应商时，通常是该机构的规模越大、历史越长越好。(2)不要对那些有专利权或者需要严格的安全保障措施才能完成的工作实行离岸经营。需要被外包出去的工作最好是“模块化的”。(3)外包最好先从小的工作开始入手，同时还要密切监督这些作的完成情况，尤其是在刚刚开始的时候。
