考试科目：中级人力资源
考试题型：多项选择题
培训与开发效果评估中的层次评估模型的评估内容包括（）。
A.工作过程评估
B.结果评估
C.学习评估
D.反应评估
E.投资成本评估
参考答案：B、C、D
参考解析：
本题考查培训与开发效果评估的内容。培训与开发效果评估中应用最广的是层次评估模型，它把评估内容分为反应评估、学习评估、工作行为评估、结果评估和投资收益评估。
相关知识：第二节培训与开发的组织管理
