考试科目:中级工商管理
考试题型:单项选择题
在绩效考核时,以企业战略为导向,从顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度、财务角度建立与关键成功因素有密切联系的绩效指标体系,基于这种做法的绩效考核方法是()。
A.平衡计分卡
B.目标管理法
C.标杆超越法
D.关键绩效指标法
参考答案:A
参考解析:
本题考查绩效考核的方法。平衡计分卡以企业战略为导向,寻找能够驱动战略成功的关键成功因素,并建立与关键成功因素有密切联系的关键绩效指标体系。平衡计分卡在传统的财务考核指标的基础上,还兼顾了其他三个重要方面的绩效反映,即顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度。
相关知识:第二节绩效考核