考试科目：中级工商管理
考试题型：多项选择题
【2021年真题】某集团利用“麦肯锡7S模型”进行战略过程分析时，需分析的“软件”要素有（）。
A.技能
B.制度
C.共同价值观
D.风格
E.人员
参考答案：A、C、D、E
参考解析：
B为硬件要素。
考试科目：中级工商管理
考试题型：多项选择题
【2021年真题】某集团利用“麦肯锡7S模型”进行战略过程分析时，需分析的“软件”要素有（）。
A.技能
B.制度
C.共同价值观
D.风格
E.人员
B为硬件要素。
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