考试科目:中级工商管理
考试题型:单项选择题
在平衡记分卡的(),管理者确立了其业务单位将竞争的顾客和市场,以及业务单位在这些目标顾客和市场中的衡量指标。
A.内部经营流程层面
B.学习与成长层面
C.顾客层面
D.财务层面
参考答案:C
参考解析:略
考试科目:中级工商管理
考试题型:单项选择题
在平衡记分卡的(),管理者确立了其业务单位将竞争的顾客和市场,以及业务单位在这些目标顾客和市场中的衡量指标。
A.内部经营流程层面
B.学习与成长层面
C.顾客层面
D.财务层面
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