一级建造师管理精讲班讲义：因果分析图法的应用

1Z204062  因果分析图法的应用【2017精讲班课程试听>>】

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一、因果分析图法的基本原理

因果分析图法，也称为质量特性要因分析法，其基本原理是对每一个质量特性或问题逐层深入排查可能原因，然后确定其中最主要原因，进行有的放矢的处置和管理。

二、因果分析图法应用时的注意事项

（1）一个质量特性或一个质量问题使用一张图分析；

（2）通常采用QC小组活动的方式进行，集思广益，共同分析；

（3）必要时可以邀请小组以外的有关人员参与，广泛听取意见；

（4）分析时要充分发表意见，层层深入，排出所有可能的原因；

（5）在充分分析的基础上，由各参与人员采用投票或其他方式，从中选择1至5项多数人达成共识的最主要原因。