一、定量研究与定性研究[了解]:
(一)基本概念
1、定量研究
基于实证主义方法论，在严格设计的基础上，采用定量测量手段，收集量化资料，并对此进行统计分析。
其功能在于揭示和描述社会现象的相互关系。
比如：问卷调查、实验研究。
2、定性研究
注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料，描述回答者所经历的现实，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐释和深度描述。
常用方法：观察法、访问法、个案研究。
定性研究方法以反实证主义方法论、建构主义方法论为基础。
(二)定量研究与定性研究的特点
(三)适用范围
定量研究适用于研究问题已有大量资料、资料收集相对容易、需探讨变量关系、宏观层面的大规模调查与预测等场合。
定性适用于不熟悉的社会系统、无权威和不受控制的场境，它需要低度的观念概化和学术建构，需要发现案主的主观理念，需要定义新概念和形成新假设，适用于在微观层面对个别事物进行细致、动态的描述和分析。
(四)定量研究与定性研究的关系
定量研究与定性研究并非截然对立，而是相互依存、相互补充的。
多角度测量法可以整合定量与定性研究，可以使资料相互佐证补充，发现社会现象的异常部分并提供全面深入的描述和理解，从而修正和丰富当前的理论。
选择研究范式是社工研究者的智慧体现。
二、社会工作研究的一般过程[了解]:
(一)基本逻辑
归纳推理和演绎推理都有局限性：
1.归纳推理：可以发现事物之间的联系，但是无法揭示普遍意义的结论。
2.演绎推理：采用三段论，大前提或小前提的错误都会导致错误结论。
3.假设演绎法(试错法)
根据具体问题，寻找解释理论;根据上述理论提出尝试性假设并将其具体化;然后进行观察以检验假设;如果检验结果与前述理论不一致，就说明所引用理论在说明问题时存在不足，需要补充或修订，或者提出新的理论;然后根据新理论提出新假设，在进行观察、检验、修改;如此演进，直至理论能完全解释所研究的问题。
(二)社会工作研究的基本内容
1.拟定研究主题(灵魂)：必要性;创造性;可行性
2.界定研究问题：细化问题;目标，意义
3.进行文献回顾
4.完成研究设计：方法
5.收集资料、整理和分析资料
6.撰写研究报告和应用研究成果
(三)定量研究的一般过程
1.研究准备
(1)确定研究问题(三个原则)
(2)建立研究假设：两个变量之间的关系假定。
条件式“社会工作者应变能力越强，服务对象积极改变的可能越大”
差异式“男女失业者在得到同样的货币福利后，其求职行为有所区别”。
(3)进行研究设计
①确定研究类型(定量、定性)
②研究操作化
③制订研究方案
研究问题、目标和意义;
研究方法：确定研究方法、选择调查对象、说明测量工具、描述资料的搜集和分析技术;
经费、物质、进度等事项的安排;
其他方面：研究报告框架、测量工具、参考文献等。
2.资料收集
(1)根据研究问题，选择合适的人士担任调查员;
(2)对调查员进行培训;
(3)同步督导调查员的资料搜集工作;
(4)首日问卷的回收、审核与指导;
(5)抽查所回收问卷，发现可疑问卷时，重访或剔出。
3.资料分析
(1)资料整理：
①进行编码;问卷编号：123，第123份问卷;男性为1，女性为2;满意度的“不满意”、“一般”、“满意”分别编为1、2、3等。
②将完成编码的问卷资料输入电脑，并进行逻辑检查和幅度检查
(2)资料分析：
①明确不同指标的变量层次(定类、定序、定距、定比)
②进行描述统计
③进行推论统计
4.研究总结
内容：
(1)说明本研究的发现
(2)针对研究发现，做出尝试性解释
(3)提出对策和建议
(四)定性研究的一般过程
1、准备工作
(1)确定研究对象(可以是一个个案，也可以是五六十个，或者近百个)
(2)确定分析单元(个人、组织、社区、服务项目或关键事件)
(3)选择收集资料的方法(观察、访问等)
2、资料收集、整理和分析
定性研究的资料收集、整理和分析很可能结合在一起
(1)进入现场，尽快建立工作关系
(2)作好记录(语言、场境、感想、思考等方面)
(3)整理资料和建立档案
(4)与研究对象互动(语言、表情、行动)，发现研究对象及其场境的显性信息和隐性信息
3、研究总结
定性研究的总结旨在从丰富繁杂的资料中，由表及里，去伪存真，由浅入深，提炼某个概念、变量关系乃至理论。
定性研究的核心特色是资料收集、整理与研究的动态互动。
(五)报告撰写及成果应用
1、报告撰写的基本原则
(1)内容与标题呼应;
(2)板块体现完整性和逻辑性;
(3)定量资料与定性资料结合;
(4)风格朴实积极。
2、研究报告的一般结构
标题—用词简洁明确，概括性强
引论—开门见山，让读者初步领会全文结构
研究问题、目标和意义
文献回顾(关键词说明、梳理已有研究成果)
研究方法(收集资料、分析资料的方法)
研究发现
讨论和建议(对本研究的新发现要给出有说服力的解释和说明)
附录(问卷、访问大纲等测量工具)
参考文献
3、社会工作实务报告的基本结构
以实务阶段为对象，社会工作的研究报告可分为需求评估报告、项目方案书、项目总结报告。
项目方案书包括主题、基本背景、需求评估、项目目标、工作模式、实务内容、经费结构、时间进度、附录、参考文献等。
4.成果应用
配套习题：
1、关于定量研究特点的说法，正确的是（ ）。
A. 注重研究问题的个别性与特殊性
B. 注重研究问题的普遍性与代表性
C. 注重在研究过程中进行理论建构
D. 注重在研究过程中修正研究问题
【答案】B
【解析】 本题考查定量研究的特点。定量研究注重研究问题的普遍性、代表性及其普遍指导意义。定性研究注重具体的研究对象，有助于发现研究问题的个别性和特殊性，以此发现问题或提出观察问题的新视角。
2、关于定性研究特点的说法，正确的是（）
A. 注重分析可操作变量和统计数据
B. 注重研究问题的普遍性和代表性
C. 注重独特现象与收集非数字化资料
D. 注重研究者在调査中保持价值中立
【答案】C
【解析】定性研究注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料，AB错误。在定性研究中，理论往往是研究结果的提炼产品，研究者通过观察、访问等非控制性的、自然的手法收集非数量的资料，D错误。
3、关于定量研究与定性研究特点的说法，正确的有（）
A. 定性研究过程中完全可以排除研究者的“观察者偏差”
B. 定量研究重视从理论出发进行演绎推理形成研究假设
C. 定量研究与定性研究的方法可以整合到同一项研究中
D. 定量研究适用于不熟悉的社会系统和微观层面的研究
E. 定性研究主要依托非控制的自然手法进行资料收集
【答案】C,E
【解析】A选项，定量研究可以排除观察者偏差，定性研究不可以排除观察者偏差。B选项，定量研究是先行成假设通过演绎推理验证假设，B选项错误。D选项，定性研究适应不熟悉系统和没有大量资料的。故本题选CE。
4、关于定量研究和定性研究的说法，正确的是（ ）。
A. 定量研究重视假设检验，定性注重发现问题的独特性
B. 定量研究发现新问题，定性研究注重结论的代表性
C. 定量研究计划灵活可变，定性研究更加系统化
D. 定量研究是理论建构的过程，定性研究更侧重理论检验
【答案】A
【解析】本题考查定量研究与定性研究的特点。定量研究一般依托某些理论，形成假设，通过收集资料和分析数据来验证假设；定性研究不一定要事先设定假设，其理论假设可以在研究过程中逐步形成和完善，其过程发现需要进行抽象的提炼和归纳，才有可能达到理论层面。定性研究则注重研究对象，有助于发现研究问题的个别性和特殊性，研究发现不作推论。
5、关于定量研究特点的说法，正确的是（ ）。
A. 研究理论假设可以在研究过程中进行提炼和归纳
B. 研究结论有助于发现研究问题的个别性和特殊性
C. 研究资料追求精确性
D. 研究者被视为自己人
【答案】C
【解析】 定量研究的特点有：
(1)定量研究设计旨在排除研究者带给研究对象的“观察者偏差”，研究者往往被研究对象视为外人，并要求在过程中体现价值中立：
(2)定量研究主要进行演绎推理，依托某些原理，形成在特殊场景中的假设，通过收集资料和分析数据来验证假设，因此是一种理论检验。
(3)定量研究通过文献回顾和实地探索，归纳提炼出研究问题和研究框架，然后进行研究设计，再依托问卷、量表工具等标准化、系统化工具收集资料．并对所得资料进行统计分析，以发现变量之间的关系；其追求研究资料和研究结论的精确性。
(4)定量研究主要收集和分析量化资料、可操作变量和统计数据，如社会工作培训项目参与者对教师专业分享的评价。
(5)定量研究注重研究问题的普遍性、代表性及其普遍指导意义。
